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工作分析與人才管理流程 (工作分析 (撰寫工作說明書 (現任者的職權, 績效標準, 責任與職務, 工作條件, 工作摘要, 工作規範, 工作識別),…

- - - - 利：簡單快速
      - 弊：資訊可能扭曲
      - 指導原則
        
        與受訪者建立和諧關係
        
        採用結構化的表格
        
        不忽略重要但不常執行的活動
        
        和受訪者及其主管檢視及核對資料
    - - 適合用來蒐集工作分析資訊
      - 通常合併面談法使用
    - - 好的問卷要包含結構式、開放式問題
      - 利：省事、省時
      - 弊：製作耗時、資訊可能扭曲
    - - 職位分析問卷
      - 美國勞工部分析法