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Lanzamiento de producto - UF1 (En Web (Nombre del producto, Descripción…
Lanzamiento de producto - UF1
Recopilación de información
1 - Comprobar si la idea es viable
2 - Conocer si el producto funcionará
3 - Conocer los distribuidores
4 - Conocer los medios
5 - Conocer estudios sociológicos, opinión pública, investigaciones, etc.
Argumentos de venta
4 tipos
1 - Se producen en la venta comercial
2 - Guión de venta (telefónica)
3- Material gráfico (catálogos, etc.)
4 - Online
Racionales: basados en lógica racional y objetivos
Emocionales: ligados a lo subjetivos. Persuadir x emociones
El vendedor:
Debe usar argumentos racionales y emocionales
Ejemplos de procesos de compra, contraargumentos
Comparaciones, ventajas y desventajas con respecto a la competencia
Desmotivación del vendedor:
Por soledad, agotamiento, objetivospoco claros o a largo plazo
Técnicas
Estudios explorativos
Estudios descriptivos
Estudios Causales
Fuentes
Internas: info dentro de la empresa Externas: info fuera de la empresa
Externas: de info del mercado
de info del entorno
De la competencia
Info del producto
Primarias: creadas para esta ocasión
Secundarias: Ya existían previamente
BBDD: Deben estar organizadas
de forma centralizada
Los datos deben ser: confidenciales, de consulta rápida, relevantes, específicos y confiables
Se clasifican en:
Genéricos
Segmentadores
Para crear una BBDD:
1- Simplificar los campos
2 - Establecer reglas antes de empezar
3 - Añadir campo "otros"
Herramientas: Excel, Access, Oracle, MySQL, CRM, etc,
Recogida de info automatizada:
códigos de barra
Tarjetas de crédito
Circuitos cerrados de TV
Cookies, mobile mkt research, etc.
Fases lanzamiento de un producto
Generación de ideas
Curación de ideas
Estudio de viabilidad
Desarrollo del producto
Prueba del producto
Presentación interna del lanzamiento
Comercialización
Detectar oportunidades de mercado
Análisis del entorno
Test de producto: concepto, nombre y packaging
En Web
Nombre del producto
Descripción breve
Descripción completa
Nombre del producto como palabra clave
Evitar contenido duplicado
Web atractiva
Medir resultados
Asociar blog a la web
Estrategia de formación
Att. Cliente
Estrategia de seducción
Estrategia KISS
Presentaciónes
Presentación tradicional: se centra en lo que vende y en la empresa
Presentación Relevante: se cebtra en el problema que resuelve y en el cliente