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3/2-3/6 銷售問題紀錄 (你們怎麼定價的 (我們早期是不定價的, 我們會想說戀愛這個還需要教嗎?, 之前我們都會辦讀書會阿,…
3/2-3/6 銷售問題紀錄
你們怎麼定價的
我們早期是不定價的
我們會想說戀愛這個還需要教嗎?
之前我們都會辦讀書會阿
一場一場辦下去也買了不少書,可以教了很多,但很多還是不懂不知道怎麼用
我們六日都還不能休息還要回答他們問題
我們網頁人數一直增加,我們有沒有打廣告阿
很多人聽了讀書會,也都不懂,一直傳訊息跟Email給我們,後來想說整理問題,研究成讓學生學習,所以每個人簡單收3百多塊,所以就出了366電子書
我們當時沒有什麼規則,以前都是24小時,每個人類的像狗一樣
銷售『展示面』
時間會證明一切,你可以仔細去看我們的網站,裡面都是我們時間的精華
客戶不禮貌
你怎麼會想用這個語氣跟我說話?你是看不起我的工作嗎?
我們並不是要纏住客戶業務員
我們每個月單數都是固定的,也不能接太多
我們不是外面的補習班阿
對這份工作的喜愛與熱情
3/2 謝謝已經找到幫我的人了
你說的該不是是我們兄弟吧?
這我也不太能說,但是A開頭跟Z開頭的,這也不能說出去,也是有關職業道德
既然選了就要好好學
我們都是一樣的阿!如果要上課這邊也是可以贈送一些東西給你優惠阿
銷售定位
要如何保持確定性
勇氣
信心
清晰度
看了價格我都腿軟,有沒有1萬五至兩萬塊
你去買賓士車佳格要300萬,你說有沒有100萬,那一台車冷氣機與尹勤不就要拔掉?
利用他買的東西拿出來打客戶的臉 (瞭解他消費習慣)
成本分析:諮詢費、影片、書籍、教材費、導師薪水
目標與目的:比較產品、行業、專業誰比較豐富
3/3 紀錄
女生先熱後冷
火箭升空故事
火箭飛天需要燃料:為何有些人
燃料(女生對你的瞭解):你不知道怎麼讓女生瞭解,不知道怎麼補充 (話述導圖) → 知道自己價值在哪裡?
你的競爭力不足 (補充燃料)
課程上完怎麼樣是畢業呢?
愛情里程碑 (進入職場)
問這問題背後:不知道自己能不能學得會
原本以為結婚就是畢業 (植入學員互動狀況,增價信心,阿翔求婚、金言婚禮)
之前我們有學生因為結婚,但後面離婚,又回來學習 (學員會有一個結果,還有多個學生鼓勵,籌備婚禮,給學生信心有畫面)
每個目標設並不同,人生本就不斷在學習,學生達到目標我們也很開心啊
鼓勵:得到自己想要的,每個人都有屬於自己幸福目標,得到自己的幸福就很重要了
你們課程為甚麼可以持續更新?
知識就是力量
知道學員問這問題背後的動機
社會變化 (病毒碼更新概念)
機構成立11年 (推課程已6.7年)
以前也有一些老學員
每周都會請教育訓練導師上課心理學 (有些不是只有情感問題,多數人也會有心理的問題)
社交新人事物,酸甜苦辣
有些學生結婚了,或是有些天生疾病 (也有不會的問題,我們也會請導師去外面花時間學習)
知道的東西會回答,但不知道的東西我們也需要負責任去學習嘛
客戶為甚麼要買你的產品?
無行與有形的價值
客戶為甚麼要信任你?
買了產品未來是否可以增值、改變未來
要靠近對方一點
不能用強大的慾望去接近對方,需求感太重
是他要靠近你啊,不是你靠近她
以後不管挽回還是在一起,絕對不能說你知道,這樣很容易分手,女生不喜歡裝懂得男人,喜歡有盡心的男人
需求痛苦感同身受
持續蒐集資料、紀錄
跟客戶站在同一陣線上
別把銷售想得太簡單,如果不熟悉你會被擊敗這四項能力
自己都不瞭解自己做什麼,你做銷售一定賺不到錢
故事帶有情感與邏輯→對客戶的影響力
男人都喜歡虛的,女人喜歡實的
3/4 銷售問題紀錄
欣賞、喜歡、很愛、超愛
趁自己清醒的時候趕快進攻阿
戀愛考試卷是空白的,你到40穗不就拿鴨蛋嗎?
這代表你還不錯阿!至少你還很清醒,你也要趁現在去提升自己
男女日久生情有好處,一開始對你沒又感覺,相處後會說你多好、多貼心,是不是也是種女生感動過程
真的要讓你等到幸福,可是幸福他會等你嗎?
人就是經常猶豫不決,總是跟幸福擦肩而過,如果你願意去做或是嘗試,幸福就只是在轉角阿
性福本就有一定的速度,你又跟不上,幸福就像奧運金牌,可是你平常沒有在練舉重,你要怎麼得金牌?
人對幸福的設定很奇怪,自己不想提升能力,只等著想要愛的人出現,等到出現你沒能力是要拿什麼追求別人?
客戶要見面,只想看看
可以啊~看看就好,我又不是直銷要賣你營養品
大家都是辛苦的孩子
在還沒上課之前都還可以約10-20個,代表都有一定的實力,形象提可以讓你約50個,你要不要?
你現在雖然有20個,但有一半依定是你不喜歡的阿,形象提升機變多,吸引的女生的等級也提高了阿
人在江湖誰不會開刀?
有些人為何想喝水想吃麵?因為你是水跟麵阿,可為何有些人都不會被想吃?因為他連水跟麵都沒有啊
現金分期
這樣我也很累耶,每個月都要打電話給你,這樣你累我也累
現在的男人哪一個沒有信用卡的阿!以後你也是要養家庭阿
現金分期兩年這是有點困難,公司又不是我開的,我也才領你多少獎金而已
小家庭 (我家):家裡四個小孩、爸媽用錢習慣,舅舅很有錢也是會用信用卡,這也是理財規劃
金錢觀去破:多站在他角度去看、感覺,客戶說這句話的背後是什麼
客戶很有自信
角色扮演 (男女)
情境考驗
噯呀~你都已經失敗這麼多次了,都這麼執迷不悟
你可能要集滿十次
你這個就是缺能力阿
沒關係,你都這麼堅持,那你自己好好做吧
我曾經也有這樣過啊
有問題再來跟我說,別放心裡
你想要打戰,也要精神糧食
絕招很多啊,只是你知道用哪一招
要讓女生對你有興趣,放棄男友
就把你不會的能力提升阿
3/5 銷售問題紀錄
BC級客戶
追蹤要打文字 (沙盤推演)
她會回什麼?
比較讓客戶回覆
我們比較好接話
謝謝妳 (回覆方向)
痛苦撐開
關懷
關心:詢問她的工作是否有受影響?
口罩記得要戴
最近工作的心得
賣課程不如當客戶的朋友,建立好的互動關係
信任感建立
影響觸動心理狀態
我們是在做品牌 (手段)
用她的人、個性、夢想,扣住我們公司文化
扣住:過去、現在、未來
職業:扣住雙方工作 (你工作有專業做了20,我們也是一樣)
產業銷售不同
行銷 (累積、科學)
數據分析
顧客分析
銷售
讚頌參與課程的見證 (故事細節)
不說產品有多好
故事分析 (影響客戶)
道理有時說起來會讓人不服
用故事破道理