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FUNCIÓN DEL MARKETING EN LA EMPRESA Y EN UNA ECONOMÍA SOCIAL DE MERCADO…
FUNCIÓN DEL MARKETING EN LA EMPRESA Y EN UNA ECONOMÍA SOCIAL DE MERCADO
Implementación del proceso de marketing
Marketing operativo
-Orientado a la acción
-Oportunidades existentes
-Variables diferentes del
producto
-Entorno estable
-Comportamiento reactivo
-Gestión del día a día
Programa de marketing
El marketing operativo y estrategicos estan estrechamente relacionados
Marketing estratégico
-Orientado al análisis
-Nuevas oportunidades
-Variables relacionadas con
el mercado-producto
-Entorno dinámico
-Comportamiento proactivo
-Gestión de mayor alcance
Organización de
-funcionalidad cruzada
Marketing estratégico reactivo en comparación con el marketing estratégico proactivo
Marketing estratégico reactivo
El objetivo es
conocer las necesidades o deseos expresados y satisfacerlos
Marketing
estratégico proactivo
El objetivo es identificar necesidades latentes o inarticuladas, o encontrar
nuevas
maneras de satisfacer necesidades o deseos existentes
Cambio en las prioridades del proceso de marketing
Orientación al producto: marketing pasivo
Marketing pasivo
Es una organización que prevalece en mercados importantes con oferta escasa
Producto
Orientación al mercado: la gestión orientada
al mercado
a revolución en las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación con el resultante desarrollo del comercio electrónico
la globalización
de la economía mundial
la emergencia de nuevos valores que promocionan una
economía social de mercado orientada al desarrollo sustentable
Orientación a las ventas: el marketing
operativo
Ventas
La venta se centra en las necesidades del vendedor
Marketing operativo
Marketing salvaje
Orientación al cliente: marketing estratégico
Marketing estrategico
Busca satisfacer las necesidades de los
clientes es el objetivo de las empresas
En esta etapa de orientación al cliente, una empresa orientada al mercado debe tener
perspectiva de afuera hacia adentro
La expansión del progreso tecnológico está generalizada entre los sectores, empresas y países destruyen industrias
Marketing proactivo
Fundamentos ideológicos del proceso de marketing
marketing
El marketing es un conjunto de instrumentos de venta particularmente agresivos, utilizados para penetrar en los mercados
Polisemia: enfermedad crónica de la
disciplina del marketing
marketing pancompañía
(AMBLER)
marketing holístico
(KOTLER Y KELLER)
market-driven management
Las dos caras del proceso de marketing
El marketing operativo
(Proceso orientado
a la acción)
El marketing estratégico
(proceso orientado
por el análisis)
Principio de soberanía del consumidor
“si sirves a
los otros, te sirves a ti mismo”
campos del marketing
Marketing social
El marketing del consumidor
Marketing de negocios
Función del proceso de marketing en una economía social de mercado
Organización de los flujos de comunicación
Las actividades de comunicación apuntan
a acumular conocimiento para los fabricantes, distribuidores y compradores
Otros modelos de negocios
El fabricante
el fabricante refuerza su dominio del proceso de
marketing
El minorista
Los minoristas se transforman en administradores activos que desarrollan tiendas lanzando sus propias marcas compitiendo con los fabricadores
Organización de transacciones de
intercambio
Utilidad de lugar
Transformaciones espaciales, tales como el transporte, la asignación geográfica, etc.
Utilidad de estado
son operaciones como la fragmentación, el empaquetamiento, la clasificación, etcétera
Utilidad de tiempo
Transformaciones temporales, tales
como el almacenamiento
El marketing como un factor de democracia
del negocio
El marketing estratégico contribuye al desarrollo de
una democracia del negocio
estimula la innovación y el emprendimiento
comienza con el
análisis de las expectativas del ciudadano-consumidor
guía las decisiones de inversión y producción sobre las
bases de las necesidades de mercado anticipadas
respeta la diversidad de gustos y preferencias al
segmentar mercados y desarrollar productos adaptados
Polisemia: Significados multiples
UTILIZA