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《逆商》 (面对逆境小心四条岔道: (科技万能:很多人遇到逆境不去解决,而是等着别人发明什么来解决。这是颓废心态。,…
《逆商》
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提高逆商的工具:LEAD
Explore(探究自己对结果的担当):发挥创意和思考:谁能对这件事负责。只有自己能负责,当自己在逆境,为了改变逆境,你试图推卸责任,骂别人,改变别人。这不但不会让你从逆境中出来,反而会让你越陷越深。因为只有你自己才能对这件事进行改变,不要灾难化,只想着推卸责任,认为完蛋了。
灾难化,受害者心态。这四步很重要,但是难度在于,一旦失控就会陷入受害者心态:凭什么是我,为什么我这么倒霉,为什么我做好人。怎样停止受害者心态,停止灾难化:两个方法:【1】分心法:当遇到逆境回想完蛋了,大家都在欺负我,这时立刻拍桌子,阻断自己的焦虑和灾难化思想,喊一个stop。或者转移注意力,去干一个别的事情,看电影,玩儿游戏,看书,把注意力集中在一个很难的事情上。阻断惯性思维。(橡胶手环:运动员为了防止自己冲动生气,所以拉起手环提醒自己阻断情绪。)运动也很有效。【2】重塑法:(1)重新回归到关注目标上,问自己初心是什么,做一件事的目的是什么。你为什么要受这么多苦,当回归到这个目标的时候,力量就又回来了。(2)渺小化:去到一个让自己感觉自己很渺小的地方。大海,看星空,看人流车流,意识到自己只是众生之中的一个渺小的个体。每个人都有自己的问题,你不是特别的。就不会放大自己的问题,不会觉得自己是世界上最无辜最可怜的人。读历史就是为了让自己知道,在历史的长河中,经历的那点儿破事儿都不是事儿。(3)帮助他人。帮助别人能重塑自己的初心。抑郁症最重要的来源就是:只想着自己的得失。当一个人觉得自己了不起,每天都做很多好事,别人都对不起自己的时候,抑郁症就会不断加重,因为他觉得周围都是坏人,只有自己是好人。所以帮助他人能够帮助自己缓解。
Analyse(分析):分析证据:【1】这个局面是不是已经无法掌控了。【2】这个事情会影响到其他哪些方面。【3】这个困难会持续很久吗?问完了,就会知道是no,如果是Yes,只能证明自己的经历的不够多。例子:吉姆阿伯特,独臂跨栏打棒球投手。可见,所有的逆境都是可以掌控的。
Listen(觉知,倾听)倾听逆境反应:【1】自己每天会在脑海里像疯子一样否认自己,给自己负面的信息:我是个废物,我掌控不了,大家都是坏人,而且自己很相信。所以要提醒自己听到这个声音,问自己:是不是脑子里的疯子又出来了。要用一个很特别的声音或者词。比如“唐老鸭”,或者自己听到会笑的声音“叮咚,逆境!”。用高效的方式提醒自己,逆境又来了。这是练习对抗逆境的机会。这就是对逆境有觉知。自责没有用,所有改变的第一步都是觉知。【2】然后用CORE里的四点来问自己,有没有掌控,我能做些什么,影响有那么大吗?会影响多长时间?世界上并不是所有事情都必须按照我自己想的方式去做才是合适合理的。
Do(做点事):漏斗法,把所有能做的事列举出来,最后一步一步漏到最后,细化到时间,地点,怎么做都写出来,行动就出来了。一个人最容易产生力量的时候,是当自己找到工具的时候,知道下一步要做什么。例子,一个女孩儿杯最佳司机撞死,她的妈妈列举了所有她能做的事:告对方,去撞对方,申诉。但是所有这些都只能让她的伤痛更大,最后,她决定去宣传让大家不要醉驾。逐渐她走出来了。所以要克服逆境,最重要的是做一些对身边人,对社会有用的事。
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逆商的原理建立在三大支柱上
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脑科学:养成一个习惯真的是21天吗?不摸火炉子的习惯是瞬间形成的。因此,大脑在学习一个新东西的时候,运作的地方叫大脑皮层,当学习这个东西已经特别熟练,大脑皮层就不亮了,到了基底神经节,这里开始亮,也就是潜意识。所以要想养成一个习惯,就是要把基底神经节里的习惯性动作穿透,让大脑皮层意识到。所以,如果能开辟出新的神经通路,新的习惯就养成了。并不一定需要21天,只需要提醒自己“我要改变”,就能改变。这就是击穿了过去的基底神经节,把过去的习惯性暴露出来,让大脑皮层意识到它,再建立新的。你之前不改变是因为没意识。之前大脑皮层不懂,都是基底神经节在做事(习惯性的思维会成为潜意识的思考方式,所以要告诉自己要改变自己的思考方式和说话方式)。觉醒,就是发生在基底神经节里的东西调出来,放到大脑皮层里再想一下,就能建立新的方法和习惯。
认知心理学:要想改变心里状况,不是要改变外在,而是要改变你的认知,对这个事情的看法。【1】在逆商中主要是:习得性无助:生活不断打击你,导致你觉得没有办法改变。实际上并不是没有办法,而是持续的打击让你觉得没有办法。就是长期在一个环境中,使人失去了改变的希望和渴望。比如,被从小拴在小木桩上养大的小象,长大后有能力摆脱也不会想着去摆脱。习得性无助使人缺乏掌控感,从而发飙,被动。【2】归因理论:例子,女孩儿数学不好时,老师就说女孩儿没有学数学的天赋。男孩儿数学不好,老实说孩子聪明就是不学不认真。前者是永久性的原因,后者是暂时的原因。当归因是永久的,普遍的,个人的归因方法时,这个人就很容易变得悲观。当归因是暂时的,有限的,外在的归因方法,会带来乐观的结果。
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怎样提高他人和团队的逆商:
【问】:用提问的方法,而不是告知对方怎么做,才能帮助别人提高逆商。按照core的过程来问。事情是不是没有掌控力了?这件事谁能为他负责?谁能改变这一切?这件事的影响度有多大?影响持续时间是多久?(你想活多久,打算背着这个包袱走多少年?谁能帮你放下这个包袱?)
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要注意的心态:每一个攀登者的心里,都住着一个扎营者。心里总有一个声音让自己停。同时也要知道,每个人心里都有攀升的驱动力,所以带团队要相信每个人有攀升驱动力。做管理就是要激发他人内心的善意,让他成为攀登者,登上高峰。
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