Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ภาวะผู้นำกับการสื่อสาร (7C การสื่อสารที่ดี (Consideration -…
ภาวะผู้นำกับการสื่อสาร
ความหมาย
การสื่อสาร (communication) หมายถึง กระบวนการถ่ายทอดข่าวสาร ข้อมูล ความรู้ ประสบการณ์ ความรู้สึก ความคิดเห็น ความต้องการ จากผู้ส่งสารไปยังผู้รับสาร โดยผ่านสื่อต่างๆ ที่อาจเป็นการพูด การเขียน การแสดง หรือการจัดกิจกรรมต่างๆ
องค์ประกอบของการสื่อสาร
-
สาร (message)
-
รหัสของสารที่ไม่ใช้คำ
-
เช่น ดนตรี การเต้นระบำ อากัปกริยาท่าทาง (Gesture) การแสดงทางหน้าตา (Facial Expression) สี ธง สัญญาณไฟ ควัน สัญญาณ การวาดภาพ ฯลฯ
-
-
7C การสื่อสารที่ดี
-
-
-
-
Conciseness กระชับ
ไม่จำเป็นจะต้องเขียนหรือพูดยาวๆ ควรพูดหรือเขียนให้มีความสั้นกระชับ เน้นเนื้อหาและข้อความที่สำคัญเป็นหลัก หลีกเลี่ยงการใช้คำที่มากเกินไปโดยไม่มีความจำเป็น
-
Clarity ชัดเจน
ต้องมีความชัดเจนในเป้าหมายหรือข้อมูล เรียบง่าย เมื่อสื่อสารออกไปแล้ว ผู้รับสารต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเช่นเดียวกับผู้ส่งสาร
ประเภทของการพูด
แบบที่ 1
การพูดโดยวิธีท่องจำ
ที่ผู้พูดจะต้องเตรียมตัวท่องจำเนื้อหาอย่างละเอียดจากเอกสาร ตำรา หนังสือต่างๆ อย่างแม่นยำ เช่น การท่องจำตัวเลข จำสุภาษิตคำพังเพย เนื้อหาที่สำคัญๆ
การพูดโดยการจำโครงเรื่อง
ผู้พูดสามารถถ่ายทอดเนื้อหาสาระ แสดงท่าทางประกอบการพูดโดยไม่ต้องกังวลว่าต้องพูดให้เหมือนต้นฉบับทุกคำพูด ผู้พูดอาจปรับหัวข้อการพูดได้ตลอดเวลา
-
-
-
แบบที่2
การพูดในที่ชุมนุมชน
มีผู้ฟังเป็นจำนวนมาก เป็นการพูดที่มีแบบแผนต้องมีการเตรียมตัว และฝึกฝนให้เกิดความชำนาญ การพูดประเภทนี้ได้แก่ การบรรยาย การอภิปราย
-
-
-
-
-
-
-