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Intervention Carrefour Market Palavas (Solutions Logicielles (PGI :Sage,…
Intervention Carrefour Market Palavas
Lieu, date, durée
A la société Caïto Balances
27 février au 20 mai 2020
3 mois
Objectifs
Satisfaire le client en intervenant dans ses locaux afin de mettre à jour sa balance.
Acteurs
Assistante de Gestion : moi même
Le client : Carrefour Market Palavas
Le technicien : Mohammed Baddouch
Contexte
Le client demande une intervention sur son matériel: vérification métrologique sur sa balance. Nous suivons la procédure : avant la vérification, nous devons envoyé un devis que le client accepte, suite à cela nous pouvons programmer un rendez-vous. Une fois l'intervention effectué nous facturons le client suivant le devis accepté si il n'y pas de changements durant l'intervention.
Solutions Logicielles
PGI :Sage
Excel
Messagerie Orange
Planning Outlook
Contraintes
Les balances du client ne sont plus au normes, il ne peut pas donc effectuer sa vérification
Le virus : La coronavirus
Matériels
Imprimante
Scnanner
Ordinateur
Ressources
Temporelles : Durant 3 mois
Informationnelles : un mail avec pièce jointe