Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN TOUR (1.MARKETING (Đánh giá nhu cầu, Marketing là…
LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN TOUR
1.MARKETING
Đánh giá nhu cầu
Marketing là quá trình chuyển giao sản phảm từ nhà sản xuất sang người tiêu dùng
Chương trình khuyến mãi và phân phối
Trong trường hợp này, sản phẩm là một tour du lịch, nhà sản xuất là nhà điều hành tour, người tiêu dùng là khách du lịch
Nghiên cứu, phát triển sản phẩm, giá cả
ĐÁNH GIÁ NHU CẦU
Một số lượng lớn khánh du lịch nghỉ dưỡng sử dụng các tour trọn gói để tận hưởng chuyến du lịch của mình
Nhu cầu du lịch được đánh giá ngày một lớn và có khả năng trở thành ngành công nghiệp lớn nhất thế giới
Yêu cầu về các chuyến tham quan
3 lý do du khách không hài lòng với tour du lịch
( Theo NTA)
Không thích sự thụ động, tour du lịch quá đông người
Lo sợ rằng sẽ không thể phù hợp, hòa hợp với người khác trong một tour du lịch
Không thích xe buýt
Nghiên cứu thị trường
Cập nhật nhanh chóng các xu hướng mới trên thị trường
Khai thác những ý tưởng thành công
của các công ty khác
Khảo sát ý kiến của những người đã tham gia tour du lịch của công ty
Thử nghiệm thông qua các loại kiểm tra và
độ sai lệch
6.PHÂN PHỐI TOUR
Các hình thức thiết kế
có trật tự và hiệu quả cao
Hồi đáp các câu hỏi từ
khách hàng ngay lập tức
Tạo một hệ thống theo dõi bán hàng
được tổ chức tốt
LẬP KẾ HOẠCH
TOUR DU LỊCH
Nghiên cứu tour
Các công cụ nghiên cứu
Ấn phẩm công nghiệp
Ấn phẩm quảng cáo ( Brochures)
Sách hướng dẫn tiêu chuẩn
Bản đồ
Cục du lịch
Các chương trình máy tính
Những khách du lịch tiềm năng
Khách tham quan tại điểm
Xây dựng
kế hoạch
Xác định tour du lịch sẽ diễn ra
trong bao nhiêu ngày
Lựa chọn loại hình du lịch phù hợp cho
hành trình của tour
Chọn nhà cung cấp đáng tin cậy và nhà tài trợ tốt
Liên kết tiêu đề của chuyến du lịch
và hành trình tham quan vào cùng một chủ đề
Giữ cho khách du lịch cảm giác hấp dẫn và thu hút với các điểm đến từ ngày đầu tiên của tour tới ngày kết thúc
Khởi hành đúng lịch trình cũng như quan tâm đến suy nghĩ thực tế của khách du lịch
Chia nhỏ hành trình cho từng nhóm du khách trong tour du lịch sao cho phù hợp với yêu cầu của họ
Có thể thay đổi khách sạn tùy theo lịch trình và điểm đến
Lên lịch trình tham quan tổng thể thành phố là một trong những hoạt động du lịch đầu tiên
Lập một hành trình tham quan với số lượng các hoạt động, điểm đến hợp lý
Lựa chọn những lộ trình thuận tiện
Giữ cho các quãng đường du lịch bằng xe buýt có độ dài hợp lý và tuân thủ thời gian giới hạn người điều khiển xe máy có thể lái xe
Chuẩn bị tốt các kế hoạch dự phòng cho tour du lịch
Vẽ sơ đồ các hoạt động của chuyến tham quan trên biểu đồ giống như lịch trình
Xác định ngày nào trong tuần nên rời đi
Xác định thời gian lý tưởng
để thực hiện tour du lịch
Xác định những điều khách du lịch sẽ mong muốn
XÁC ĐỊNH CHI PHÍ
& ĐỊNH GIÁ TOUR
Hoàn thành ngân sách
Ước tính chi phí
Chi phí cho mỗi người
Chi phí cố định vs Chi phí biến đổi
Xác định giá bán
Đàm phán với
các nhà cung cấp
Cơ sở kinh doanh dịch vụ tại chỗ
Một số các nhà cung cấp khác
Tàu sắt
Nhà điều hành xe buýt
QUẢNG CÁO
Chi phí quảng cáo
Kênh quảng cáo
Thiết kế Brochure
TIẾP THỊ TỚI CÁC NHÓM KHÁCH HÀNG
THEO DÕI VÀ ĐÁNH GIÁ
Luôn có những tour du lịch mới sẵn sàng cho du khách lựa chọn
Thêm tên của khách hàng vào danh sách gửi thư ngay khi vừa kết thúc chuyến đi
Phát biểu mẫu " Đánh giá chuyến tham quan" vào mỗi cuối chuyến đi
Gửi thư cảm ơn cho những người vừa tham gia tour du lịch