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Tipos de planos (Permanentes (Políticas (diretrizes), Procedimentos…
Tipos de planos
Permanentes
Políticas (diretrizes)
Procedimentos (rotinas, normas)
Missão e visão
Objetivos permanentes
Singulares ou temporários
Cronogramas
Calendários
Orçamentos
Projetos
Benefícios do planejamento
Conhecimento pleno da obra
Detecção de situações desfavoráveis
Agilidade de decisões
Relação com o orçamento
Otimização da alocação de recursos
Referência para acompanhamento
Padronização
Referência para metas
Documentação e rastreabilidade
Criação de dados históricos
Profissionalismo
Causas de fracasso dos projetos
Metas e objetivos mal estabelecidos
Elementos necessários não disponíveis a tempo
Muitas atividades e pouco tempo para realizá-las
Informações insuficientes ou inadequadas
Produtos finais não bem definidos
Solicitações de mudanças
Expectativas não alinhadas com a realidade
Planejamento insuficiente
Falta de participação da equipe na tomada de decisão
Projeto baseado no feeling dos envolvidos
Problemas identificados no processo de gerenciamento
Geralmente os prazos originais não são cumpridos
Difícil concluir projetos porque novos projetos aparecem antes que os anteriores sejam concluídos
As prioridades e objetivos estão sempre mudando
Os recursos não estão disponíveis quando necessários
As necessidades não estão imediatamente disponíveis
Estouros no orçamento
O produto/escopo tem de ser alterado para cumprir os prazos
Há muitas mudanças e retrabalhos
Projeto
Possui início, meio e fim
Cumpre objetivo específico, uma necessidade
Resultado único, ainda que semelhante a outro
Utiliza recursos e obedece a parâmetros
É incerto, com possibilidade de mudanças durante o ciclo de vida
Envolve atividade coordenadas e interrelacionadas
É desenvolvido a partir de um problema, necessidade e/ou oportunidade
Planejamento de obra
Iniciação
Concepção e vaibilidade
Definição do escopo, formulação do empreendimento
Estimativas de custo e estudos de viabilidade
Identificação da força orçamentária
Anteprojeto - projeto básico
Encerramento
Finalização da obra
Inspeção final
Transferência de responsabilidades e liberação de retenção contratual
Resolução das últimas pendências
Termo de recebimento provisório e definitivo
Planejamento
Detalhamento do projeto e do planejamento
Orçamento analítico
Planejamento, com elaboração de cronograma de obra realista e definição de prazo e marcos contratuais
Projeto básico - projeto executivo
Execução
Obras civis, montagens mecânicas e instalações elétricas e hidrossanitárias
Controle de quantidade
Administração contratual e fiscalização de obra ou serviço
Planejamento estratégico
Função de estudar o futuro
Elabora estratégia
Posição estratégica ou situação estratégica
decisões tomadas no passado afetaram a situação presente
Planos estratégicos
decisões tomadas no presente afetam o futuro
Planejamento e controle do processo de projeto
Escopo
Prazo
Custo
Qualidade
Serviços agregados ao projeto
Entrega do projeto
Visitas técnicas
Validação de projeto
Assistência técnica
Project Management Institute (PMI)
Instituição internacional sem fins lucrativos
Objetivos:
Formular padrões profissionais de gestão de projetos
Promover a gestão de projetos como profissão através de programas de certificação – PMP (Project Management Professional)
Fomentar o treinamento e educação em gerenciamento de projetos de forma a incrementar o desenvolvimento profissional
Trabalhar, de forma colaborativa, com as várias comunidades e capítulos do Instituto espalhados por todos os continentes
Promover pesquisa e governança na área de gerenciamento de projetos
Aplicações do PMBoK:
Construção civil
Engenharia de Software
Desenvolvimento da Segurança da Informação
Projetos de ampliação de unidades fabris
Projetos pessoais
Project Management Body of Knowledge (PMBoK):
Prover os fundamentos de gerenciamento de projetos
Contém:
as boas práticas em gerenciamento de projetos
especificação de processos e ferramentas necessárias aos gerentes de projetos para aplicação dos conceitos de gestão nas mais diversas áreas de conhecimento
49 processos em 10 áreas de conhecimento
Integração, Escopo, Cronograma, Custo, Qualidade, Recursos, Comunicações, Riscos, Aquisições e Partes interessadas
Tipos de planejamento
Níveis do planejamento
Operacional
Gerenciamento das operações do dia a dia
Gerenciamento de projetos autorizados
Tático
Planejamento e gerenciamento das operações
Planejamento e gerenciamento de portfolio e projetos
Estratégico
Objetivos e estratégia organizacional
Missão
Visão
Decisão
Escolha feita para resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade
Problema
Frustração
Decisão
Oportunidade
Processo decisório
Conjunto ou sequência de etapas necessárias para tomada de decisão
Problema
Diagnóstico
Geração de alternativas
Decisões
Avaliação
Implementação e acompanhamento dos resultados
Julgamento e avaliação das alternativas
Processo criativo
Entendimento sobre a situação
Gestão de recursos humanos
Papel do gerente
Treinamento
Terceirização
Gestão comercial
Marketing
Preço
Proposta técnico-comercial
Sistema de informação
Informações físicas
Informações digitais
Informações verbais
Gerenciamento do escopo
Inclui:
Processos necessários para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho, e apenas o necessário, para terminar com sucesso
Relacionado, principalmente, com definir e controlar o que está e não está incluído no projeto
Processos:
Planejar
Coletar os requisitos
Definir o escopo
Criar EAP
Validar o escopo
Controlar o escopo
Gerenciamento da qualidade
Inclui processos para incorporação da política de qualidade da organização com relação ao planejamento, gerenciamento e controle dos requisitos de qualidade do projeto e do produto para atender os objetivos das partes interessadas
Oferece suporte às atividades de melhoria contínua de processos quando realizadas em nome da organização executante
Processos
Planejar
Gerenciar a qualidade
Controlar a qualidade
Gerenciamento das comunicações
Inclui processos necessários para garantir que as necessidades de informações do projeto e de suas partes interessadas estejam satisfeitas, com o desenvolvimento de artefatos e a implementação de atividades projetadas para realizar a troca eficaz de informações
Consiste em 2 partes
Desenvolver uma estratégia para garantir que a comunicação seja eficaz para as partes interessadas
Realizar as atividades necessárias para implementar a estratégia de comunicação
Processos
Planejar
Gerenciar
Monitorar
Avaliação de desempenho
Avaliação do projeto
Avaliação do sistema de gestão
Gestão de custos
Controle de custos por projeto
Controle de custos da empresa
Empreendimento
Sequência de etapas
Proprietário
Projetista
Construtor
Produto único e estilizado, em termos de função, aparência e localização
Gerenciamento de projeto
Processo de planejar um projeto, acompanhar sua execução e corrigir os desvios quando necessário
Gerenciar
Antever problemas que venham a acontecer
Conseguir o máximo possível com os poucos recursos disponíveis
Estruturar as informações disponibilizadas
Documentar e facilitar estimativas para os próximos projetos
Gerenciamento do cronograma
Inclui processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto
Processos
Planejar
Definir as atividades
Sequenciar as atividades
Estimar as durações das atividades
Desenvolver o cronograma
Controlar o cronograma
Gerenciamento de custos
Inclui os processos usados em planejamento, estimativa, orçamento, financiamento, gerenciamento e controle dos custos para que o projeto possa ser realizado dentro do orçamento aprovado
Processos
Planejar
Estimar
Determinar o orçamento
Controlar
Gerenciamento dos recursos
Inclui os processos para identificar, adquirir e gerenciar os recursos necessários para a conclusão bem-sucedida do projeto
Processos
Planejar
Estimar os recursos das atividades
Adquirir recursos
Desenvolver a equipe
Gerenciar a equipe
Controlar os recursos
Gerenciamento dos riscos
Aumenta a probabilidade e/ou o impacto dos riscos positivos e diminui a probabilidade e/ou o impacto dos riscos negativos, a fim de otimizar as chances de sucesso do projeto
Processos
Planejar
Identificar
Realizar a análise qualitativa
Realizar análise quantitativa
Planejar as respostas
Implementar respostas
Monitorar
Gerenciamento das aquisições
Inclui processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto
gerenciamento e controle necessários para desenvolver e administrar acordos
Processos
Planejar
Conduzir
Controlar
Gerenciamento das partes interessadas
Inclui os processo exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactadas pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas, seu reflexo no projeto e desenvolver estratégias de gerenciamento apropriadas para engajamento eficaz destes envolvidos nas decisões e na execução do projeto
Processos
Identificar
Planejar o engajamento
Gerenciar o engajamento
Monitorar o engajamento
Oportunidade construtiva
Alteração no desenvolvimento de um serviço ou produto pode ser realizada com custo relativamente baixo
Oportunidade destrutiva
A mudança no desenvolvimento torna-se cada vez mais cara e menos eficiente e eficaz
Ferramentas e técnicas do processo de planejamento
Etapas do processo decisório
Identificação do problema ou oportunidade e diagnóstico
Geração de alternativas
Escolha de uma alternativa e avaliação da decisão
Brainstorming
Brainwriting
Processo de elaboração de estratégia
Define ou redefine o modelo de negócios e seu desempenho esperado, com base na análise de desempenho atual desse modelo e de ameaças e oportunidades do meio ambiente
Acompanhamento e controle da estratégia - desdobramento no nível tático
Monitorar e controlar
Acompanha e avalia a execução da estratégia
Deve ser feito com base em indicadores utilizados para elaborar o plano estratégico
Indicadores mais comuns
Participação dos clientes e mercados no faturamento
Participação dos produtos e serviços no faturamento
Evolução e declínio das vantagens competitivas próprias e dos concorrentes
Participação no mercado e colocação em relação aos concorrentes
Evolução do faturamento
Grau de realização dos objetivos estratégicos
PMBoK
Processos envolvidos no ciclo de vida do projeto
Iniciação
Planejamento
Execução
Controle
Encerramento
Controle
Monitoramento, medição, e ações corretivas
Gerenciamento da integração
Inclui:
Processos e atividades para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de gerenciamento de projeto
No contexto do gerenciamento de projetos:
Unificação
Consolidação
Comunicação
Interrelacionamentos
escolhas sobre:
Alocação de recursos
Balanceamento de demandas concorrentes
Exame de todas as abordagens alternativas
Adaptação dos processos para atender aos objetivos do projeto
Gerenciamento das interpendências entre as áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos
X
Diferença entre situação ideal e real
Perspectiva de prejuízo
Interesse
Desafio
Perspectiva de recompensa
Diagrama de Ishikawa
Princípio de Pareto (Diagrama de Pareto)
Método de delineamento de problemas organizacionais (MDPO)
Análise das vantagens e das desvantagens
Árvore de decisões
Análise do ponto de equilíbrio
Compromisso para a
execução do projeto
Estratégia para a execução
do projeto
Coordenação de pessoas e outros recursos
Aceitação formal do produto e finalização do projeto
Criar e documentar como os escopos do projeto e do produto serão definidos, validados e controlados
Determinar, documentar e gerenciar as necessidades e requisitos das partes interessadas a fim de atender aos objetivos do projeto
Desenvolver uma descrição detalhada do projeto e do produto
Subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis
Formalizar a aceitação das entregas concluídas do projeto
Monitorar o status do escopo de projeto e do produto e gerenciar as mudanças feitas na linha de base do escopo
Estabelecer as políticas, os procedimentos e a documentação para o planejamento, desenvolvimento, gerenciamento, execução e controle do cronograma do projeto
Processo de identificação e documentação das ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto
Processo de identificação e documentação dos relacionamentos entre as atividades do projeto
Estimativa do número de períodos de trabalho que serão necessários para terminar atividades
Análise de sequências de atividades, durações, requisitos de recursos e restrições de cronograma para criar o modelo de cronograma do projeto
Monitora o status do projeto para atualizar o cronograma do projeto e gerenciar mudanças na linha de base
Definir como os custos do projeto serão estimados, orçados, gerenciados, monitorados e controlados
Desenvolver uma aproximação dos recursos monetários necessários para terminar o trabalho do projeto
Agregar os custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizada
Monitoramento do status do projeto para atualizar custos e gerenciar mudanças da linha de base dos custos
Identificar os requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas entregas, e documentar como o projeto demonstrará a conformidade com os mesmos
Transformar o plano de gerenciamento da qualidade em atividades de qualidade executáveis que incorporam no projeto as políticas de qualidade da organização
Monitorar e registrar resultados da execução de atividades de gerenciamento para avaliar o desempenho e garantir que as saídas do projeto sejam completas, corretas e atendam às expectativas
Definir como estimar, adquirir, gerenciar e utilizar recursos físicos e de equipe
Estimar recursos da equipe, o tipo e a quantidade de materiais, equipamentos e suprimentos necessários para realizar o trabalho do projeto
Garantir que os recursos físicos atribuídos e alocados ao projeto estejam disponíveis conforme planejado, bem como monitorar o uso planejado versus o uso real de recursos, e executar ações corretivas, conforme necessário
Desenvolver uma abordagem e um plano adequado para as atividades de comunicação do projeto com base nas necessidades de informação de cada parte interessada ou grupo, nos ativos organizacionais disponíveis e nas necessidades do projeto
Assegurar a coleta, criação, distribuição, armazenamento, recuperação, gerenciamento, monitoramento e disposição final das informações do projeto, de forma oportuna e adequada
Definição de com conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto
Identificação dos riscos individuais do projeto, bem como fontes de risco geral do projeto, e de documentar suas características
Priorização de riscos individuais do projeto para análise ou ação posterior, através da avaliação de sua probabilidade de ocorrência e impacto, assim como outras características
Analisar numericamente o efeito combinado dos riscos individuais identificados no projeto e outras fontes de incerteza nos objetivos gerais do projeto
Desenvolver alternativas, selecionar estratégias e acordar ações para lidar com os riscos
Documentação das decisões de compras do projeto, especificando a abordagem e identificando vendedores em potencial
Obtenção de respostas dos vendedores, seleção de um vencedor e adjudicação de um contrato
Gerenciar relacionamentos de aquisições, monitorar o desempenho do contrato, fazer alterações e correções conforme apropriado e encerrar contratos
Regularmente as partes interessadas do projeto e analisar e documentar informações relevantes sobre seus interesses, envolvimento, interdependências, influência e impacto potencial no sucesso do projeto
Monitorar as relações das partes interessadas do projeto e adaptação de estratégias para engajar as partes através da modificação de planos e estratégias de engajamento