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ESTRATEGIA, DISEÑO ORGANIZACIONAL Y EFECTIVIDAD (FUNDAMENTOS DE DISEÑO…
ESTRATEGIA, DISEÑO ORGANIZACIONAL Y EFECTIVIDAD
PROPÓSITO ORGANIZACIONAL
Diversas partes de la organización establecen sus propias metas
y objetivos a fin de cumplir con la meta general, misión o propósito de la organización.
Misión. La meta global de una organización con frecuencia se denomina misión; el motivo
de existencia de la organización. Ventaja competitiva. El objetivo general del intento estratégico es ayudar a que la organización logre una ventaja competitiva sostenible. La ventaja competitiva se refiere a lo que distingue a la organización y le proporciona una ventaja distintiva para cumplir las necesidades del cliente en el mercado. Competencia central. La competencia central de una empresa es algo que una organización hace especialmente bien en comparación con sus competidores.
Metas operativas Las metas operativas designan los fines buscados a través de los procedimientos de operación reales de la organización y explican lo que pretende hacer la organización.
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FUNDAMENTOS DE DISEÑO
Las metas operativas asignan fines específicos que se buscan a través de procedimientos operativos reales.
Las metas oficiales y operativas son un elemento clave en las organizaciones porque cumplen con dichas necesidades, al establecer la legitimidad con los grupos externos, ofrecer a los empleados un sentido de dirección y motivación y establecer estándares de desempeño.
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La evaluación de la efectividad organizacional refleja la complejidad de las organizaciones como tema de estudio.
Ningún enfoque es adecuado para todas las organizaciones, aunque cada uno ofrece algunas ventajas de las que otros carecen. Además, un enfoque más reciente para medir la efectividad es el enfoque del balanced scorecard, en el que se toma en consideración desempeño financiero, servicio al cliente, procesos de negocio internos y la capacidad de la organización para aprender y crecer
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