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Sistema de Información de Mercadotecnia (Componentes (Bases de datos…
Sistema de Información de Mercadotecnia
Componentes
Bases de datos
Conjunto de archivos con datos
Internos
Información que la compañía reúne rutinariamente
Externos
Información obtenida por fuentes externas a la compañía
Software de aplicaciones
Programas utilizados por gerencia para administrar la base de datos, transformándolos en información significativa
Interconexiones de usuarios
Procesos y equipo para utilizar el SIM
Entorno Interno
Gerente de Mercadotecnia quien toma las decisiones en la organización
Apoyos administrativos
Normas, procesos y personal necesario para brindar asistencia al proceso
Subsistemas
Actividades de inteligencia de mercadotecnia
Exploración y análisis del entorno
Inteligencia Defensiva: examina los entornos
Inteligencia Pasiva: Integra datos de evaluación
Inteligencia Ofensiva: Cumple metas de la Organización
Investigación de mercados
Diseño sistemático, recolección y análisis de la información
Registros internos de la empresa
Pedidos, ventas, precios, inventarios, etc.
Apoyo de decisiones
Conjunto de datos que nos dice que acciones ejecutar
Definición
Personas, elementos tecnológicos y procedimientos
Con el objeto de generar un flujo de información pertinente
Conjunto de relaciones estructuradas
Es la base para las deciciones de Marketing
Función
Cumplimiento de objetivos en el tiempo y calidad necesarios
Reunir información necesaria y darle el uso adecuado
Adaptación a los cambios
Lograr que la Organización sea eficiente
Eficiencia, adaptación, innovación, cumplir con los tiempos establecidos, actualización tecnológica, es lo que ayudará a una empresa a tener ventajas sobre las demás.
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