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Círculos de calidad (Etapas (1 Dirección general, 2 Organización, 3…
Círculos de calidad
Etapas
1 Dirección general
2 Organización
3 Sindicato
4 Plan de trabajo
5 Reglamentación de operación
6 Sistema de apoyo
7 Capacitación
8 Didáctica y logística
Programa piloto
Objetivos
Liderazgo
Colaboración
Clima laboral
Trabajo bien hecho
Mejora constante
Comunicación
Calidad
Misión
Desarrollo empresarial
Buen ambiente de trabajo
Aplicación del talento
Realización personal
Significa
Estructura
Integración del grupo
Proceso
Identificación
Recopilación de datos
Análisis
Discusión
Explicación
Ejecución
Evaluación
Técnica
Mejoramiento
Calidad
Productividad
Control de calidad
Grupos de empleados
Favorecen
Integración
Involucramiento
Resolución de problemas
Coordinación
Productividad
Calidad
Características
Grupos pequeños
4 - 15 miembros
Elección de problemática
Capacitación
Voluntarios
Reuniones periódicas
Externas
Semanal
Remuneración adicional
Misma área
Mismo jefe/supervisor
Asesoría
Interna
Externa
Evaluaciones
Empresa
Periódicas
Ejecución de propuesta
Operación
Nivel empleado
Identificar problemática
Propuesta de solución
Viable
Estructurada
Documentada
Nivel gerencial
Análisis de solución
Plan de acción