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2/25 (武漢肺炎各國的態度 (看出端倪(看門道、看出問題) (中心目標:看事情重點要抓出來, 策略:要有法令、武器,可用的東西, 方法, 結果,…
2/25
武漢肺炎各國的態度
台灣
過去已有SARS的經驗/多次被感染的經驗
中心目標:防疫、健康
策略:全力防堵
方法:嚴警
中國
中心目標:維權、面子:不要亂
策略:高壓/強制
方法:嚴警
日本
中心目標:經濟(旅遊、奧運)
策略:討好中國 / 沒有CDC疾病管制法令
方法:鬆散
韓國
中心目標:經濟
策略:討好中國 / 沒有CDC疾病管制法令
方法:鬆散
看出端倪(看門道、看出問題)
中心目標:看事情重點要抓出來
策略:要有法令、武器,可用的東西
方法
結果
讓客戶不繞:講出調理
客戶會繞是人之常情
小節:目的在於幫他整理重點
人都先聽重點
宅男
家裡-->
舒適圈-->活動少-->朋友少-->被動-->消極-->悶-->沒自信-->資訊少-->負面-->主觀
順序第一步:活動-->資訊
主觀-->只想到自己
負面-->應付
目標設的基準點是什麼
客戶數
從哪裡來
新
舊
銷售數
成交比例
分析自己的能力為何如此
陽光男
戶外-->活動多-->朋友多-->主動-->積極-->開朗-->有自信-->資訊多-->正向-->客觀
開朗-->開心接受
跟人互動沒有一定的答案
自助
活在夢境
看清事實
知道狀況、不會什麼
認清自己
忽略逃避
得過且過
銷售簡報的面向
一招特效藥迷思
客戶設定目標的引導
能力
(多)接觸-->(學習)全面性知識-->(應用)吸收-->(練習)持續-->(成果)日積月累
現在是教你加法,那減法,除法,乘法(白馬非法也)
如何獲得別人的尊重?
(態度)先尊重別人
把事情做好
沒有態度,誰會理你
日積月累的事情累積
得不到尊重,是態度問題
原則
階段/關鍵作法
感同身受/決定信任指數
主觀價值認定
交淺不能言深/尺度/信任指數
東繞西腦,主觀認定
yes/no
聊天技巧轉變
你聽到,我也知道(既成事實)那你怎麼辦?如何避免這事情再發生
問題嚴重性、目的
業務需要章法:說服要靠歸那問題,歸納想法,歸納不足,建議怎麼處理