Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Сбалансированная система показателей (Balances Scorecard) (Структура :<…
Сбалансированная система показателей
(Balances Scorecard)
История создания
1990
Р.Каплан, Д.Нортон
1993
Harvard Business Review
1996
The Palladium Group
Структура :<3:
Финансы
Маркетинг
Внутренние бизнес-процессы
Обучение и рост
Вопросы(проекции)
Проекция маркетинга
драйверы эффективности
KPI
Ценностное предложение
Проекция финансов
Проекция обучения и роста
Человеческие системы
Человеческие ресурсы
Организационные процедуры
Проекция внутренних бизнес-процессов
Драйверы
Показатели эффективности
Карта сбалансированных показателей
Процесс
Внедрение
Разработка сбалансированной системы показателей
Сцепление
Планирование
Обратная связь и обучение
Достоинства
Устранение разрыва между долгосрочным видением и текущим видением
Ориентированная на обучение коммуникация
Стратегическая карта
Четыре значимые группы факторов
Рассмотрение взаимодействий показателей
Оценка эффективности ИС
ИС - элемент компании
Удобно вписать ИС в план развития компании
оценка нефинансовой составляющей проекта
