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Enfoque Humanista-1920: En las décadas de 1920 a 1950, Elton Mayor, profesor industrial dirigió un grupo de investigadores, estudiaron el comportamiento de los individuos, los grupos de trabajo y se enfocaron en las relaciones entre ambos. Algunas de éstas teorías son:
Teoría de la jerarquía de las necesidades
Según Abraham Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tienen forma de pirámide, las necesidades de los niveles bajos deben quedar satisfechas antes de pasar a satisfacer las necesidades de los niveles más altos.
Teoría de los dos factores
Para Frederick Herzberg, la motivación de las personas depende de dos factores:
Factores de motivación
Fuentes de satisfacción: Interés en el trabajo, responsabilidad, reconocimiento, realización y crecimiento.
Factores de higiene
Fuentes de insatisfacción: Condiciones de trabajo, políticas, salario, prestigio y seguridad en el empleo
Teoría de las relaciones humanas
En un principio, investigaron la relación entre las condiciones de trabajo y la productividad de los obreros. Como resultado de estas investigaciones, se concluye que el ser humano no puede ser estudiado como una unidad aislada, pues el trabajo es una actividad de grupo, siendo muy importante el reconocimiento y la seguridad de pertenecer a él.
Teoría de las necesidades adquiridas
El psicólogo David McClelland identifica tres tipos de necesidades básicas:
-Poder: las personas con una elevada necesidad de poder sienten preocupación por ejercer influencia y control y los motiva los puestos de liderazgo.
-Afiliación: las personas con necesidad de afiliación obtienen satisfacción al sentirse queridas.
-Logro: las personas con necesidad de logro tienen un intenso deseo de alcanzar el éxito y un temor al fracaso
Teoría X – Y
El psicólogo Douglas McGregor desarrolló una tipología acerca de los supuestos subyacentes de la motivación y el comportamiento humano.
En la teoría X, a los empleados les disgusta trabajar, no aceptan responsabilidades y muestran poca ambición; por lo tanto, deben ser controlados o amenazados con castigos para que lo hagan.
la teoría Y, los empleados perciben el trabajo como un factor de motivación y compromiso que los orienta a la autodirección y el autocontrol.
Teoría del refuerzo
El comportamiento, según el psicólogo B. F Skinner, es aprendido de experiencias positivas y negativas.
El refuerzo positivo: elogio verbal, premio en dinero y la promoción;
El refuerzo negativo son las diversas formas que varían desde un llamado de atención por el resultado del trabajo hasta el despido
Podemos darnos cuenta que los enfoques administrativos han tenido un gran impacto en nuestra sociedad debido a que se estaba buscando una nueva necesidad que el
mundo estaba pidiendo.
Enfoque Universalista - 1890
Tuvo su origen en la Revolución Industrial iniciada en Inglaterra y extendida rápidamente a América. Surge como consecuencia del crecimiento acelerado de las industrias, caracterizadas por el empirismo y la improvisación. las principales teorías relacionadas con este enfoque se encuentran las teorías:
TEORÍA CIENTÍFICA: La preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante la eficiencia en el nivel operacional. De allí, el énfasis en el análisis de movimientos para la ejecución de la tarea y en la división del trabajo que constituyen la llamada Organización Racional del Trabajo (ORT).
CLÁSICA: Tiene como principal característica el énfasis, para poder aumentar la eficiencia de la empresa con la ayuda de los órganos componentes de sus interrelaciones estructurales.
TEORIA BUROCRATICA: Esta representa un modelo de estructura organizacional en la que el énfasis está representado en las reglas y procedimientos. De ahí que exige que la comunicación inicie en la punta de la jerarquía o cadena de mando.
Cada una de estas teorías que surgieron en los diferentes enfoques tienen una gran influencia social en la historia de la administración, todo proceso implica planear porque es indispensable este factor. La planeación nos lleva a una serie de pasos a seguir para alcanzar un objetivo en común.
Enfoque moderno y contemporáneo-1960
Este aborda teorías como: sistemas, contingencial, desarrollo organizacional y administración por objetivos. Así mismo, se vinculan los desarrollos contemporáneos orientados a la calidad y excelencia organizacional que ha evolucionado la producción de bienes y servicios con altos estándares de calidad e innovación.
Teoría contingencial
es una teoría organizacional que afirma que no existe la mejor manera de organizar una corporación, dirigir una empresa o tomar decisiones. En cambio, el curso de acción óptimo depende de la situación interna y externa
Teoría del desarrollo organizacional (D.O)
Es un resultado práctico y operacional de la teoría del comportamiento orientada hacia el enfoque sistemático. Un intenso movimiento que congrega a varios autores que buscan aplicar las ciencias del comportamiento a la administración
Teoría de sistemas
La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus elementos, Un sistema es un complejo de componentes interactuantes que intercambian (materia) con el medio circundante.
Teoría de administración por objetivos
surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyo un criterio financiero de evaluación y de control.
Cada uno de estos enfoques describen sucesos importantes los cuales involucran los principios administrativos que consisten en planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar, pero lo llevan a cavo de distintas maneras
Conforme a la evolución de la ciencia y de la sociedad, se han desarrollado y escrito enfoques y teorías que orientan organizaciones más eficaces y eficientes. Fue así como la disciplina de la administración se potenció a partir del siglo XVIII hasta nuestros días.
Enfoque cuantitativo-1940
Esta tiene su mayor desarrollo en la Segunda Guerra Mundial por la necesidad de diseñar instrumentos para mejorar la toma de decisiones, este enfoque actual ayuda para el desarrollo de la investigación de operaciones, programación lineal, teoría de colas, modelo de redes, robótica, cibernética, la simulación, los pronósticos, modelos estocásticos, algoritmos genéticos, estadísticas y otras técnicas cuantitativas para resolver los problemas y complementar los planes administrativos.
Robótica
Es una ciencia interdisciplinaria que trata de los sistemas de comunicación y control en los organismos vivos, las máquinas y las organizaciones.
Cibernética
Los principios básicos de la cibernética establecen que la información es estadística por naturaleza y se mide de acuerdo a las leyes de la probabilidad.
Teoría de investigación de operaciones
Estudia una situación y construye un modelo matemático, o de abstracción similar, el cual se somete a prueba para determinar su desempeño óptimo y proponer la mejor solución en función de todas las variables involucradas.