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Marketing (Hitos del marketing: (En 1999 Fredrick Levine, Christopher…

- - - - Volkswagen. El fabricante de automóviles alemán lanzó el anuncio “Eyes on the road” como parte de su campaña para alertar de los peligros de usar el teléfono móvil cuando estás al volante. La empresa germana involucró directamente a los usuarios a la hora de crear este clip de vídeo que, evidentemente, no tenía ninguna función comercial.
  - - - • Telemarketing: acto de promoción de un producto o servicio a través del teléfono.
      - • Anuncios en TV / Radio: promover un producto a través de la televisión y la radio.
      - You Tube: tiene anuncios para hacer marketing interrumpiendo al principio y mediados de los vídeos.
  - - - marketing tradicional para televisión encontramos un spot de la firma Campofrío elaborado por la popular agencia McCann y dirigido por Alex de la Iglesia. En este anuncio denominado “cómicos” aparecen los mejores humoristas españoles hablando de Gila. Además de rendirle un gran tributo se reivindica el poder del humor incluso en momentos críticos y sin duda se trata de un caso de éxito en el que se consiguió llegar hasta los consumidores de forma directa y eficaz gracias a una comunicación excelente.
  - - - Coca Cola y su asombrosa manera de emocionar:
        Coca Cola es una marca de referencia para todo lo que significa éxito, ventas, enamorar al cliente, marca que se reinventa. Y es que, a pesar de los años, esta empresa sabe muy bien cómo mantenerse en el mercado. En estos tiempos supo cómo aprovecharse de las herramientas de Marketing Digital para mantener el éxito de su marca. En Facebook cuenta con más de 100 millones de seguidores, y eso sin contar que cada spot publicitario publicado en YouTube alcanza a ser viral en poco tiempo.
  - - - Fermax es la multinacional especializada en videoporteros y comunicaciones de las viviendas. Su web estaba diseñada para llegar a consumidores finales, pero tenían poco tráfico y conversión de sus clientes principales: instaladores y distribuidores.
        Decidieron crear una web profesional con un blog técnico para compartir información más especializada sobre sus sistemas y crear un canal de captación que les permitiera estar en contacto directo con sus buyer personas. Con la creación de manuales, guías de uso y ebooks técnicos, lograron captar a más de 1.000 contactos al mes, todo un éxito para su estrategia de marketing relacional.
  - - - IEBS: uso del Messenger de Facebook en la web
        Se trata de una automatización muy sencilla cuyo objetivo es llevar al visitante hacia el programa educativo que está buscando. El usuario ingresa a la web. Probablemente esté interesado en algún producto educativo, ya que pudo haber llegado directamente o a través de un buscador.
        
        • Se activa el Messenger de Facebook.
        
        • Nos da a escoger entre varias opciones.
        
        • Según la opción escogida, nos hace una serie de preguntas hasta dar con lo que buscamos.
  - - - ¿Por qué siempre está todo al final del establecimiento? Esto es muy básico, los alimentos de primera necesidad están puestos al final del establecimiento y lo más lejos posible de la entrada.En resumen cuanto más recorrido hagas con el carro de la compra, tienes muchas posibilidades de que compres más de lo que al principio tenías pensado.
  - - - LG: Simulación en ascensor
        Con el fin de promover su tecnología en monitores LED IPS, LG llevó a cabo una interesante acción en la que reemplazó el suelo de un ascensor por 9 pantallas IPS con un sistema de sonido para recrear un supuesto desplome del piso del ascensor una vez las personas se encontraban dentro del aparato. A través de la fidelidad del sonido y de la imagen, las personas podían experimentar la capacidad de la nueva tecnología desarrollada por la marca de simular una situación que se acercaba bastante a la realidad. Aparte de la experiencia difícil de olvidar para la mayoría de las personas que hicieron parte de la experiencia creada por LG, estos videos tuvieran una amplia difusión a través de las redes sociales y también un amplio cubrimiento por parte de diferentes sitos en internet.
- - - - Debemos entender el término producto desde un enfoque amplio en el que, además de los propios bienes físicos y los servicios (educación, sanidad, restaurantes, hoteles, limpieza, envío postal, etc.), tienen cabida otras posibilidades:
        
        Los acontecimientos
        
        Espectáculos artísticos y deportivos como el Fib, las olimpiadas o la expo.
        
        Las personas
        
        Iconos como Madonna, los Rolling Stones, Michael Jordan o Michael Jackson han sido utilizados comercialmente en muchos ámbitos de negocio.
        
        Los lugares (continuamente vemos en televisión anuncios tratando de promocionar los encantos de ciertas comunidades autónomas).
      - Valor, satisfacción y emoción
        
        Los consumidores toman sus decisiones en base a las expectativas netas de valor que les plantean las distintas ofertas.
      - Intercambio
        
        Por intercambio entendemos todo proceso consistente en conseguir de otro el producto que uno desea, ofreciendo algo a cambio.
      - Mercado
        
        Los economistas adoptaron directamente esta conceptualización, considerando el mercado como el conjunto de compradores y vendedores que intercambian un determinado producto.(fundamentos del marketing)
      - Gestión de marketing
        
        la gestión de marketing es el proceso de planificar y ejecutar la concepción del producto, precio, comunicación y distribución (4 Pes) de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de organizaciones, como de la sociedad en general.