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“La Publicidad y Comportamiento del Consumidor” (Proceso (Búsqueda de…
“La Publicidad y Comportamiento del Consumidor”
Proceso
Búsqueda de información, evaluación y selección
(de marcas alternas).
Selección de la tienda y compra
Reconocimiento del problema
(lo cual puede ocurrir como resultado de ver un anuncio),
El comportamiento pos compra
Factores sociológicos y psicológicos
Procesos personales (forma en que discernimos los datos brutos (estímulos) y los traducimos en sentimientos, pensamientos, creencias y acciones)
El aprendizaje y la persuasión
Los procesos de motivación
Percepción
Influencias
Estas influencias también apuntan a los procesos personales de percepción, aprendizaje y motivación)
Influencias interpersonales
Sociedad
Cultura
Familia
Influencias impersonales
Lugar
Ambiente
Tiempo
Decisión
Después de considerar con los procesos e influencias, se da lugar a otro proceso
Evaluación de alternativas
Estilos
Colores
Tamaños
Se eligen marcas