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Coût d’obtention de la qualité (Coûts occasionnés pour rendre sûre une…
Coût d’obtention de la qualité
Coûts occasionnés pour rendre sûre une qualité satisfaisante et en donner la confiance, ainsi que les pertes subies lorsque la qualité satisfaisante n’est pas obtenue
Impulser et conduire le changement
– Susciter l’attention du management en parlant argent
– Modifier la façon dont le personnel perçoit les erreurs
– Montrer l’impact de la qualité (de la non qualité) sur les profits de l’entreprise
Réduire les coûts de non qualité en maîtrisant les coûts d’investissement
– Identifier et quantifier les gisements d’amélioration potentiels
– Allouer les moyens financiers là où les enjeux d’amélioration sont les plus importants
– Mesurer l’impact des actions entreprises
Tableau Coût d'obtention de la qualité
Logigramme de classification des coûts
3 étapes pour évaluer le COQ
Tableau
3 à 4 ratios utilisés comme indicateurs
Le COQ, pourquoi et comment le mettre en oeuvre ?
Pourquoi faire une évaluation financière d'un projet ?
Evaluer l'opportunité de lancer un projet
Déterminer si le projet est viable économiquement
Estimer la rentabilité
Déterminer le temps nécessaire pour récupérer le capital
Choisir entre plusieurs projets celui qu’il faut lancer
Démarche en 4 étapes
1.Cadrage: Préciser le périmètre du projet, définir les objectifs du projet
Gains et coûts: Identifier les natures de gains et de coûts, construire les hypothèses, modéliser
La principale difficulté réside dans la capacité à évaluer de façon réaliste ces gains en s’appuyant sur des hypothèses et des prévisions
– Incertitude habituelle liée à toute prévision
– Difficulté à isoler les bénéfices du projet
Risques et opportunités: Identifier les facteurs de risques et les opportunités, faire varier les hypothèses en fonction des risques et des opportunités identifiées
Identifier et quantifier les facteurs clés ayant un impact sur la modélisation économique
Valorisation et recommandations: Construire les
scénarios (pessimiste, médian, optimiste), Calculer la rentabilité
de chaque scénario grâce à l’utilisation de différents indicateurs
(VAN, autres), Faire des recommandations