Diferenciación de los sistemas de información en la organización

Sistemas de información para ejecutivos

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Sistemas de gestión de la información

Sistemas de gestión de relaciones con el cliente

Sistemas de soporte a la decisión

Los sistemas de planificación de recursos empresariales

Sistemas centralizados y distribuidos

Sistemas de procesamiento de transacciones

⭐ Registran los datos de las transacciones que diariamente se procesan dentro de las organizaciones.

⭐ Representan tareas iterativas.
⭐Automatizadas en su totalidad.

⭐ Son la evolución lógica de los TPS.

⭐ El aspecto clave es el software que da mejor tratamiento de los datos para la labor de planificación.

⭐ Sistemas de información basado en computadora capaces de combinar modelos y datos para resolver problemas.

.⭐ Tipos de información: maneja información externa e información interna procedente de las bases de datos.
⭐ Autonomía: no son independientes del usuario como los sistemas expertos.
⭐Tratamiento de la información: realizan análisis variados con los datos relacionándolos con distintos criterios.

⭐ Similares a los DSS pero con el objetivo de que los directivos puedan monitorizar permanentemente la compañía en su totalidad.

⭐ Son sistemas de información integrales que permiten la ejecución y automatización de los procesos de negocio de todas las áreas funcionales de un modo coordinado.

⭐ Los aspectos que caracteriza un ERP son:
⭐Multinivel
⭐Modularidad
⭐Flexible y abierto
⭐Integración
⭐Estandarización

⭐ Abarca varios ámbitos, estratégico, organizativo y tecnológico.

⭐ Algunas de las ventajas son:
⭐Promueven procesos de cambio para la mejora.
⭐Incremento de calidad y cantidad de información.
⭐Posibilidad de identificar oportunidades de negocio.

⭐ Son aquellos caracterizados por un gran ordenador central que contiene todos los datos y al que se accede a través de terminales sin ninguna capacidad de procesamiento.

⭐ Estos sistemas se caracterizan por tener una arquitectura física formada por varios ordenadores con una gran capacidad de cómputo.

Sistemas expertos

⭐ Aplicación que con ayuda de los ordenadores imita el comportamiento humano, en términos de valoración de la información y propuestas de actuación.

⭐Podríamos decir que los sistemas expertos son un caso concreto de sistemas de soporte a la decisión DSS procedentes de la inteligencia.