01 - PLANEJAMENTO
CONCEITO
DIAGNOSTICAR SITUAÇÃO ATUAL
ESTABELECER RESULTADOS, METAS E OBJETIVOS
PLANO ESTRATÉGICO
PLANO DE MÉDIO E LONGO PRAZO
TRAÇAR
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS E AS METAS
APÓS O DIAGNÓSTICO
GESTÃO ESTRATÉGICO
DECISÕES ESTRATÉGICAS DE LONGO PRAZO
ALTA ADMINISTRAÇÃO
DEFINEM POLÍTICAS, OBJETIVOS E A DIREÇÃO GERAL
INDICADORES DE GESTÃO
AVALIAR O RESULTADO DOS PROCESSOS
TIPOS
GERAL
OBJETIVOS PERMANENTES
QUANDO CONCLUÍDO PODERÁ SE MELHORADO NO PDCA
ALGO PERMANENTE
ESPECIAL
OBJETIVO ESPECÍFICO
ALGO TEMPORÁRIO
PRODUTO ÚNICO QUE QUANDO CONCLUÍDO SERÁ ENCERRADO