Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Projektliv - Kommunikation (kapitel 10) (två kommunikationstrategier: 1…
Projektliv - Kommunikation (kapitel 10)
Tydliggöra att det finns flera former av kommunikation och PM kommunikationsstrategier 197
projektet legitimitet avgör vilken typ av kommunikation som sker s. 199
om ej legitima: legitimitetsskapande kommunikation 199
om legitima: skapa gemensamt engagemang och utveckla verksamheten 199-200
projekt = förändring, nyskapade och innovation s. 200
skillnad på projekt och verksamheter är att de är tidsbegränsat s. 200
personer med olika kompetens delaktiga s. 200
kommunikation är extra viktigt när deltagarna har låg erfarenhet och kunskap av liknande situationer s. 202
att kommunicera på ett retoriskt attraktivt sätt minskar kontextuell osäkerhet och stärker legitimitet s. 202
tre former av legitimitet: pragmatiskt, moraliskt eller kognitiv (dom är ofta sammanvävda) s. 202-203
pragmatisk: om projektet är intressant för mottagaren
moraliskt: är det rätt att göra det?
kognitiv: om projektet är begripligt
engagemang är en förutsättning och konsekvens av kommunikation s. 203
två kommunikationstrategier: 1 skapa engagemang eller 2 legitimitet s. 204
aningen genom att bibehålla oklarhet eller sprida information genom retorik. man inbjuder folk att vara delaktiga och informerar, men deras erfarenheter m.m. blir inte synliga. Man kommunicerar vagt, men retoriskt attraktiva formuleringar. kan dock leda till att deltagarna projektet blir kritiska och ifrågasätter 207
skapa en tyst medgivandet, s. 210
kommunikation som ska skapa engagemang handlar om att belysa de gemensamma intressera, snarare än enskilda intressen hos deltagaran s. 210
man vill öka klarheten och ömsesidigheten, man fokuserar på deras olikheter som en källa till engagemang. det utgör sedan basen för att förändra arbetssätt ch föreställningar s. 210
användas när man inte har legitimitet! s. 211
två former av kommunikation:1 kommunikation mellan projektet och dess omgivning, samt 2 kommunikation mellan projektdeltagarna s. 204
tex kommunikation med kommunen, andra intressenter
kommunikation med varandra för att lösa probl