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Conceitos, Competências e Estudos do Comportamento (melhores resultados ao…
Conceitos, Competências e Estudos do Comportamento
objetivos e interes- ses peculiares
melhores resultados ao longo do tempo
marca pessoal
confiança
credibilidade.
honestidade
negociar com ética
variáveis importan-tes
a informação
o poder
o tempo
negociação
equilíbrio dos interesses
a busca de acordo entre partes envolvida
Estratégias para a negociação
analítico
características do negociador
dominante
condescendente
catalisador
tipos de habilidades
técnicas
interpessoais
tipos de comportamento
informal e formal
planejamento
Linguagem simples e acessível
Ganha-ganha
Ouvir atentamente e entender a outra parte
O que está sendo negociado
controlador
estilos de negociadores
apoiador