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Organizaciones y teoría Organizacional (TEORÍA ORGANIZACIONAL EN ACCIÓN …

- - - - • Ética y responsabilidad social: Los gerentes enfrentan hoy una gran presión de parte del gobierno y del público por conservar en sus organizaciones y empleados altos estándares éticos y profesionales.
        • Velocidad y capacidad de respuesta: las organizaciones operaron en un entorno relativamente estable, de modo que los administradores se podían concentrar en diseñar estructuras y sistemas que mantuvieran a la organización funcionando sin problemas y con eficiencia.
      - • Globalización: Con los rápidos avances en la tecnología y las comunicaciones, el tiempo necesario para ejercer una influencia en todo el mundo, incluso en los lugares más remotos, se redujo de años a sólo segundos.
        • Competencia intensa: Las empresas estadounidenses que ofrecen servicios similares tienen que buscar nuevas formas de competir o manejar nuevas líneas de negocios.
      - • El lugar de trabajo digital: Cada vez más negocios actuales tienen lugar mediante procesos digitales en una red de computadoras, más que un espacio físico. Estos avances significan que los líderes organizacionales no sólo necesitan tener amplios conocimientos en tecnología, sino también hacerse responsables del manejo de una red de relaciones que llega mucho más allá de los límites de la organización física, crear vínculos electrónicos flexibles entre una empresa y sus empleados, proveedores, socios y clientes.
        • Diversidad: Conforme las organizaciones operan cada vez con mayor frecuencia en un campo global, la fuerza de trabajo, así como la base de clientes, son cada vez más diversas.
- - - - Dimensiones estructurales: cantidad de documentación escrita en la organización. La documentación incluye procedimientos, descripciones de puestos, regulaciones y manuales de políticas.
      - Dimensiones contextuales: caracterizan a toda la organización, incluidos su tamaño, tecnología, entorno y metas. Describen el escenario organizacional que incluye y da forma a las dimensiones estructurales.
      - LA EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA Y EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
        
        El surgimiento del sistema de fábricas durante la Revolución Industrial representó problemas que las primeras organizaciones no habían enfrentado. Como el trabajo se realizaba en una escala mucho mayor y por un mayor número de trabajadores, las personas empezaron a pensar en cómo diseñar y administrar el trabajo con el fin de aumentar la productividad y ayudar a las organizaciones a lograr un máximo de eficiencia.
        
        CONFIGURACIÓN ORGANIZACIONAL
        
        Centro técnico. El centro técnico incluye a las personas que realizan el trabajo básico de la organización. Esta parte genera en realidad los productos y servicios de la organización.• Apoyo técnico: El apoyo técnico es responsable de crear innovaciones en el centro técnico, ayudando a la organización a cambiar y adaptarse.
        
        Apoyo administrativo: La función de apoyo administrativo es responsable de la operación eficiente de la organización, incluidos sus elementos físicos y humanos.
        Administración: La administración es una función diferente, responsable de dirigir y coordinar otras partes de la organización.
    - - Eficiencia: se refiere a la cantidad de recursos utilizados para alcanzar las metas de la organización. Se basa en la cantidad de materias primas, dinero y empleados necesarios para lograr determinado nivel de producción.
      - Eficacia: es un término más amplio, que significa el grado al que una organización alcanza sus metas.
        Para ser efectivas, las organizaciones necesitan metas claras y enfocadas, así como estrategias apropiadas.
    - - De la estructura vertical a la horizontal: la estructura organizacional más común ha sido aquella en la que las actividades están agrupadas por un trabajo ascendente común de la organización. En general, ocurre poca colaboración entre los departamentos funcionales
        
        De las tareas de rutina a los roles de empowerment: El conocimiento y el control de las tareas están centralizados en el nivel superior de la organización, y se espera que los empleados hagan lo que se les dice.
        
        De los sistemas de control formales a la información compartida
        La organización que aprende lucha por regresar a la condición de pequeña empresa emprendedora, en la que todos los empleados tienen información completa sobre la empresa y pueden actuar con rapidez.
        
        De la estrategia competitiva a la colaborativa
        Los altos directivos piensan en la forma de hacer que la organización responda mejor a la competencia, utilizar los recursos con eficiencia y manejar los cambios en el entorno. En contraste, en la organización que aprende, las acciones acumuladas de una fuerza de trabajo informada y facultada para decidir contribuyen al desarrollo estratégico.
        
        De la cultura rígida a la adaptable
        Las organizaciones que fueron muy exitosas en entornos estables con frecuencia se convierten en víctimas de su éxito cuando el entorno empieza a cambiar de manera significativa, como en el caso de Xerox Corporation.