Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Phân tích môi trường bên ngoài và SWOT (Mối quan hệ giữa các thành phần…
Phân tích môi trường bên ngoài và SWOT
Mối quan hệ giữa các thành phần của STEEP
Các thành phần được liên kết với nhau
Ví dụ: bản thân các vấn đề môi trường( như việc sử dụng tài nguyên nước cho phát triển sân golf hoặc xây dựng mội khách sạn xâm nhập trực quan trong khu vực danh lam thắng cảnh). Tuy nhiên cũng có thể liên quan đến các yếu tố xã hội, chính trị và công nghệ trong phân tích.
Đối với DN khi phân tích môi trường vĩ mô cần xem xét tác động của tất cả các thành phần của STEEP
Ảnh hưởng công nghệ
Yêu cầu đặt ra đối với doanh nghiệp
Linh hoạt và sẵn sàng đổi mới và áp dụng các công nghệ mới khi chúng xuất hiện
Giám sát các thay đổi trong công nghệ có thể ảnh hưởng đến hoạt động hoặc thị trường của họ
Tận dụng sự phát triển công nghệ để quyết định lợi thế cạnh tranh
Công nghệ giao thông
Vận chuyển với tốc độ và chi phí thấp hơn nhiều
Kích thích tăng trưởng du lịch
CNTT-TT và phần mềm
Tác động tới tất cả các lĩnh vực và các hoạt động của doanh nghiệp
Sản phẩm và dịch vụ
Quy trình hoạt động
Thông tin và truyền thông
Vận chuyển và phân phối
Xã hội,chính trị và kinh tế
Góp phần cách mạng hoá kinh doanh du lịch
Hoạt động hiện được phối hợp tốt hơn và nghiên cứu và phát triển được đẩy mạnh,do đó làm cho các doanh nghiệp linh hoạt và đáp ứng hơn
Cắt giảm các hoạt động của bộ phận trung gian
British airway và Thomas Cook, đã cắt giảm chi phí thông qua việc giảm số lượng người làm việc, đặc biệt ở cấp trung gian của tổ chức
Tác động của môi trường xã hội,văn hoá đến kinh doanh du lịch
Văn hoá xã hội
Văn hoá của một quốc gia bao gồm các giá trị,thái độ, niềm tin của người dân
Văn hoá các quốc gia là khác biệt ảnh hưởng đến cách họ hành động và ứng xử
Tác động
Thị hiếu và sở thích của người tiêu dùng
Thái độ làm việc
Thái độ với giáo dục và đào tạo
Thái độ đối với tham nhũng và đạo đức
Thái độ đối với sự tín nhiệm
Thái độ đối với vai trò của một doanh nghiệp trong xã hội
Các yếu tố khác
Nhân khẩu học
Quy mô dân số quyết định kích thước của lực lượng lao động, quy mô tiềm năng của thị trường.
Cấu trúc của dân số xác định kích thước của phân khúc khách hàng cụ thể, độ tuổi lao động của ngành
Quy mô và cấu trúc của dân số sẽ liên tục thay đổi và những thay đổi này sẽ có tác động đến các ngành công nghiệp và thị trường
Cấu trúc xã hội
Xác định cấu trúc xã hội bằng cách phân nhóm dân số xã hội theo độ tuổi , giới tính,địa điểm, mật độ dân số ở các khu vực khác nhau,...
Ảnh hưởng mạnh mẽ đến thái độ làm việc và nhu cầu đối với các sản phẩm và dịch vụ cụ thể, thái độ với môi trường tự nhiên
Những thay đổi trong cấu trúc xã hội,lối sống và nhân khẩu học( dân số già ở các nước phát triển) đã thay đổi đáng kể cấu trúc thị trường ngành
Khái quát về công cụ STEEP
Các tính năng chính của phân tích STEEP
Đánh giá,dự báo,theo dõi,xác định môi trường vĩ mô bởi các nhân tố
Ảnh hưởng xã hội: xã hội , văn hoá và nhân khẩu học
Ảnh hưởng kinh tế: chính sách tài khoá,tiền tệ ,thu nhập, mức sống , tỉ giá hối đoái,...
Ảnh hưởng chính trị: ảnh hưởng chính phủ,pháp lý và quy định
Ảnh hưởng đến môi trường: xử lí chất thải,ô nhiễm,sử dụng tài nguyên và tiêu thụ năng lượng
Ảnh hưởng công nghệ sản phẩm ,quy trình,CNTT,truyền thông và vận tải
Các giai đoạn phân tích STEEP
Xác định và theo dõi môi trường vĩ mô để biết những thay đổi thực tế hoặc tiềm năng trong các yếu tố xã hội,công nghệ,kinh tế và chính trị
Đánh giá mức độ phù hợp và tầm quan trọng của những thay đổi đối với môi trường,ngành công nghiệp và doanh nghiệp
Phân tích từng thay đổi có liên quan một cách chi tiết và các mối quan hệ tiềm năng giữa chúng
Đánh giá tác động tiềm năng của những thay đổi trên thị trường ngành công nghiệp và doanh nghiệp
Phân tích STEEP là phân tích ảnh hưởng của các yếu tố
Các bộ phận nội bộ của một tổ chức -ảnh hưởng của các yếu tố STEEP đến tổ chức Các năng lực ,chiến lược,nguồn lực,hệ thống giá trị cốt lõi của tổ chức và các khu vực chức năng(hoạt động,tiếp thị, nhân lực ,tài chính,...)
Một tổ chức Thị trường khác- ảnh hưởng của các yếu tố STEEP đến thị trường sản phẩm ( ví dụ: quy mô thị trường,cơ cấu, phân khúc,nhu cầu và mong muốn của khách hàng,,..)và thị trường tài nguyên cho nguồn lục ,tài chính,..
Ngành công nghiệp mà tổ chức cạnh tranh với nhau ảnh hưởng của các yếu tố STEEP đến năm lực lượng cạnh tranh( sức mua,sức mạnh của nhà cung cấp,mối đe doạ gia nhập,mối đe doạ của người thay thế,cạnh tranh-xm chương 8)
Ảnh hưởng chính trị,chính phủ ,pháp lí và quy định
Chính phủ có quyền kiểm soát hoặc ảnh hưởng trực tiếp đến
Pháp luật và quy định-điều này bao gồm các luật ảnh hưởng đến việc làm,bảo vệ người tiêu dùng,sức khoẻ và an toàn tại nơi làm việc,hợp đồng và thương mại,công đoàn,sát nhập,thuế,..
Chính sách kinh tế-đặc biệt là chính sách tài khoá.Chính phủ thường đặt ra chính sách về mức thuế và chi tiêu trong nước
Các doanh nghiệp thuộc sở hữu của chính phủ- các ngành công nghiệp được quốc hữu hoá.Một số chính phủ giữ quyền kiểm soát đối với các ngành công nghiệp chiến lược quan trọng(như các hãng hàng không) và cách thức kiểm soát các ngành này có thể có tác dụng gõ cửa đối với các bộ phận khác của nền kinh tế
Chính sách quốc tế của chính phủ- sự can thiệp của chính phủ để tác động đến tỉ giá hối đoái,thươnng mại quốc tế
Chính sách của chính phủ nhằm kiểm soát môi trường kinh doanh
Kiểm soát lạm phát( để cải thiện khả năng cạnh tranh quốc tế)
Thúc đẩy tăng trưởng và đầu tư kinh tế
Kiểm soát thất nghiệp
Ổn định tỉ giá hối đoái
Kiểm soát cán cân thanh toán
Kiểm soát quyền lực độc quyền,cả bởi các doanh nghiệp và công đoàn
Cung cấp hàng hoá công cộng và công đức như y tế,giáo dục,quốc phòng
Kiểm soát ô nhiễm và bảo vệ môi trường
Phân phối lại thu nhập( ở các mức độ khác nhau)
Bảo vệ người tiêu dùng
Quy định về điều kiện làm việc
Quy định về thương mại
Đối với doanh nghiệp
Rủi ro chính trị và ảnh hưởng tiềm tàng của nó ảnh hưởng đến kinh doanh, đặc biệt quan trọng trong kinh doanh quốc tế
Tất cả các doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng bởi các ảnh hưởng chính trị
Các nhà quản lý phải giám sát chính sách của chính phủ để phát hiện sớm các thay đổi để đáp ứng hiệu quả
Theo dõi chặt chẽ tình hình chính trị trong các khu vực bất ổn khi giao dịch với họ,vì rủi ro chính trị
Ảnh hưởng kinh tế
Tác động lên 1 hoặc tất cả các yếu tố
Tốc độ tăng trưởng kinh tế
Mức thu nhập trong nền kinh tế
Tỉ giá hối đoái
Mức lương và tốc độ tăng lương
Mức độ lạm phát
Mức thất nghiệp
Cán cân thanh toán quốc tế
Mức năng suất( nghĩa là sản lượng trên mỗi lao động trong nền kinh tế)
Ảnh hưởng đến mức độ và mô hình nhu cầu( do khả năng thanh toán cho các sản phẩm và dịch vụ thay đổi)
Ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và khả năng cạnh tranh