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COMPETÊNCIA INTERPESSOAL (Comunicação Eficaz (Receptor, Destinatário,…
COMPETÊNCIA INTERPESSOAL
Competência Interpessoal
Capacidade
De lidar
C/ outras pessoas
Competência interpessoal x Competência intrapessoal
Intrapessoal
Relacionamento c a pessoa(EU)
Interpessoal
Relacionamento c outras pessoas
Comunicação Eficaz
Receptor
Destinatário
Emissor
Canal
Mensagem
Envolve
Autoconhecimento
Conhecer a si mesmo
Ruídos na comunicação
Distorção
Sobrecarga
Omissão
Feedback
Feedback eficaz
específico
Compatível com as necessidades
descritivo
Dirigido para comportamentos de mudança
Empatia
Colocar-se no lugar do outro