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Introducción a la investigación de mercados (Proceso de Inv. Marcados…
Introducción a la investigación de mercados
Definición de Inv. Mercados:
Es la manera como se conectan el cliente, consumidor, publico y vendedor mediante la información que se utiliza para identificar y definir oportunidades o problemas de Mk.
Para
Generar
Perfeccionar
Evaluar las acciones de Mk
Monitoriar su comprensión
Mejorar su comprensión
La Inv. Mercados es sistemática: Todas las partes requieren planeacion metódica
Una clasificación de la Inv. Mercados:
Existen 2 razones
1º Identificar
2ª Resolver los problemas del Mk.
Proceso de Inv. Marcados
Paso 4:
Trabajo de campo recopilación de datos
Paso 5:
Preparacion y analisis de datos
Paso 3:
Formulación del diseño de Inv.
Paso 6:
Elaboración y presentación del informe
Paso 2:
Desarrollo del enfoque del problema
Paso 1:
Definición del problema
Inv. Mercado e Inteligencia competitiva IC:
Proceso de mejorar la competitividad en el marcado gracias a una mayor comprension de los contrincantes de una empresa y del Ambiente de la competencia
Incluye la recopilación y el análisis legal de información concerniente a la capacidad, vulnerabilidades e intención de los competidores de la empresa.
La decisión de realizar la Inv. Mercados:
Comparación Costo- Beneficio, recursos disponibles de la empresa para la Inv.
El papel de la Inv. Mercado en la toma de decisiones de Mk
Es posible que el administrador tome la decisión incorrecta si no cuenta con la infomacion necesaria