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MANUAL DEL ENTREVISTADOR (Capitulo I. Introducción (Una conversación con…
MANUAL DEL ENTREVISTADOR
Capitulo I. Introducción
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Definiciones
Entrevista
La entrevista es un acontecimiento mutuo del que cada persona espera obtener beneficio; siempre debe tener un propósito y nunca ser tan solo una forma de pasar el tiempo durante el día.
Conversación
Los autores utilizan la palabra conversación muy amplia mente e incluyen la interacción total entre el entrevistador y el entrevistado;no solo las palabras habladas, sino también ¨los ademanes, posturas, expresiones faciales y otras conductas comunicativas"
Evaluación y predicción
Una entrevista conducida diestramente permite al entrevistador obtener evidencia y poner a prueba hipótesis basadas en el comportamiento pasado del candidato que ayudara a predecir sus acciones futuras en una tarea de entrenamiento,un trabajo especifico, o una oportunidad para hacer carrera en la organización.
El entrevistador puede obtener información útil acerca del solicitante, de su forma de solicitud, el curriculm vitae, las pruebas y las referencias.
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La inversión en personal
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Cuando se considera la gran inversión que se realiza en personal,cualquier cantidad de dinero y de tiempo que se emplee para mejorar los métodos de selección se vuelve comparativamente pequeña.
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Pasado, presente y futuro
La mayoría de las personas basan sus creencias acerca del futuro, en eventos que han sucedido en el pasado(Así funciona la entrevista)
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El entrevistador necesita saber lo que se requiere que haga el solicitante, que cualidades personales, habilidades y experiencias requerirá, la clase de personas con las que trabajara y el ambiente de la organización
Capitulo III. Teoría
Teoría del reforzamiento
Esta técnica implica el reforzamiento de un organismo cuando muestra una conducta deseada, y no reforzamiento cuando esta no aparece
El entrevistador refuerza al candidato con un comentario favorable cuando muestra un cierto tipo de conducta, tal como la espontaneidad que el entrevistador desea
Psicología social
Frederick Herzberg, al estudiar los factores motivacionales en el trabajo y las profesiones, los dividió en dos clases:
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Útil en el análisis de la información obtenida de la entrevista. el entrevistador aprende a buscar los motivadores del solicitante y reconoce que el individuo no sobrevivirá y destacara, a menos que su ambiente de trabajo tenga motivadores y no solo factores de mantenimiento
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Psicología, Filosofía y Religión
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Psicoterapia
Muchos psicólogos y siquiatras han aportado ideas al campo de la psicoterapia, algunas de estas ideas tienen relevancia especial en la entrevista y la evaluación
El entrevistador en la terapéutica no directiva refleja y aclara el contenido emocional de las respuestas del cliente
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Teoría Dinámica
Cuando el entrevistador analiza la información obtenida de la entrevista, debe estudiar los logros del solicitante e intentar de identificar las necesidades que son importantes en su vida
Teoría psicoanalítica
Freut dividió la personalidad humana en tres elementos: el ello, el yo y el súper yo. estos deseos inconscientes influyen poderosamente en el comportamiento
En la entrevista y en el análisis de la interpretación se debe procurar percatarse de lo que expresan las acciones pasadas de una persona, en contra posición con las explicaciones racionales o circunstancias desafortunadas que aclaran solo de manera personal el curso de los acontecimientos
Psicología Gestal
Trata de las perfecciones y enfatiza la importancia de la configuración-expectativas del observador. las relaciones entre las partes percibidas en un campo y el todo, tiene también la importancia
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Las expectativas del candidato y del entrevistador pueden ser bastantes diferentes y la aclaración de cuales quiera diferencia a la mas fácil entrevista
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