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El MARKETING (Tipos de marketing (Ambient Marketing: Es una clase de…
El MARKETING
Tipos de marketing
Ambient Marketing: Es una clase de márketing que muchas veces se encaja dentro del márketing de guerrilla. Suele realizarse a través de una publicidad que está integrada en el medio utilizando objetos cotidianos.
Neuromárketing: Se trata de una clase de márketing que basa su estrategia en el conocimiento del comportamiento humano. Decide las acciones de márketing a llevar a cabo teniendo en cuenta el funcionamiento del cerebro, como responsable de las decisiones de compra de los clientes.
Marketing Conversacional: Esta técnica de marketing busca adaptar la estrategia de negocio a través de la comunicación activa con sus clientes con el fin de maximizar la exposición y visibilidad de la marca.
Márketing de Guerrilla: Este tipo de márketing utiliza estrategias de comunicación que utilizan técnicas poco convencionales que requieren una inversión mínima para conseguir una máxima difusión.
Email Marketing: Es el tipo de marketing que realiza envíos de emails a clientes o potenciales clientes para comunicar ofertas de productos o servicios, de negocios,
Márketing de Buscadores: Se trata de acciones encaminadas a conseguir que nuestra web aparezca entre los primeros resultados de los buscadores.
Márketing Digital: el márketing online o digital aplica las estrategias del márketing tradicional pero con herramientas nuevas con las ventajas de la inmediatez, nuevas redes y la posibilidad de mediciones reales de las acciones acometidas.
Márketing tradicional: Cuando hablamos de márketing tradicional, hablamos de todas las estrategias que se han utilizado antes de la llegada de la comunicación 2.0, de las redes sociales y del márketing online o digital.
Márketing de Contenidos: Establecemos una comunicación con el cliente sin “vender” nada, simplemente generando confianza, credibilidad y demostrando la autoridad por su conocimiento en su sector.
nbound Márketing: Es un conjunto de técnicas no intrusivas cuya finalidad es conseguir clientes, que se integran en una estrategia en la que la base es el aporte de valor y la premisa de que es el usuario quien se siente atraído por los contenidos y/o productos de la empresa y es entonces cuando se establece el contacto
Márketing de Interrupción : Esta clase de márketing se le relaciona con la promoción de productos o servicios a través de publicidad u otras acciones de comunicación que se consideran molestas, muy vinculadas a las estrategias del márketing tradicional
Márketing Relacional: Esta tipología de márketing consiste en generar relaciones rentables (y preferiblemente a largo plazo) con clientes basado en un estudio del comportamiento de los compradores
Historia
El término Marketing, se menciona por primera vez en la Universidad de Michigan en los Estados Unidos a comienzos de Siglo XX y el primer artículo sobre Marketing llamado “Algunos problemas en el mercado de distribución” aparece en 1912 bajo la autoría de Arch Wilkinson Shaw.
Aporte propio: El marketing revoluciono la historia de los mercados ya que dicho termino cambio el sentido de como satisfacer a los clientes a través de la demanda excesiva en ese tiempo.
Philip Kotler en 1967 publicó el libro Dirección de Marketing: Análisis, Planificación y Control, lo que lo llevó a ser considerado como el padre moderno del marketing por sus aportes a dirección del mercadeo en las organizaciones. Desde esos años ha dejado varias definiciones hasta llegar a nuestros días donde lo define como proceso o función social
Se podría tomar desde el año de 1890 a 1959, un marketing focalizado en el producto, apoyado en medios de publicidad impresos, voz a voz, radio, cine y algo de la televisión desde su aparición con un tipo de comunicación unidireccional.
Marketing 3.0:
Ya desde 1990 con la aparición masiva del internet hasta el año 2015 podría ser el rango de tiempo para esta tercera etapa, la cual se centra en los valores y conceptos más éticos exigidos por el consumidor y ofrecido por los oferentes para un matrimonio comercial de mejores relaciones a largo plazo donde el entorno y cuidado social de todos los aspectos es necesario, y ya con esta era digital los mecanismos de comunicación se convierten multidireccionales para poder acceder a información multicanal.
Marketing 2.0:
Este en el marco del tiempo sería el periodo comprendido entre 1960 a 1989, donde el marketing se fijó más en un consumidor más inteligente, más exigente y la investigación de mercados hace que la comunicación comience a ser bidireccional, lo cual llevaba a mayor conocimiento de sus necesidades.
Marketing 4.0:
Se considera que desde 2016 se comienza a vivir la cuarta etapa del marketing, con todo un formato de valoración del ser humano y sus alrededores, con un compromiso social muy alto por la búsqueda de hacer lo mejor por todo el entorno y con una hiperconectividad que lleva a la omnicanalidad para la comunicación. También se apoya en las nuevas herramientas digitales y el Marketing de la información.
Concepto de Marketing
conjunto de estrategias y métodos que se elaboran en torno a la promoción y venta de un producto o servicio.
Aporte propio
La palabra marketing deriva del inglés, que en español se traduce como mercadotecnia.
¿Que es el marketing ?
El Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.
según Philip Kotler, estadounidense, economista y especialista en mercadeo, elegido como Líder en Pensamiento de Marketing por la American Marketing Association, el marketing es un proceso social y administrativo.
Jerome McCarthy opina que es la realización de las actividades que pueden ayudar a que una empresa consiga las metas que se ha propuesto, pudiendo anticiparse a los deseos de los consumidores y desarrollar productos o servicios aptos para el mercado.
Según la American Marketing Asociation (A.M.A.), el marketing es una forma de organizar un conjunto de acciones y procesos a la hora de crear un producto «para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones» y su finalidad es beneficiar a la organización satisfaciendo a los clientes.
Autores
- Philip Kotler (considerado el padre del marketing, gran cantidad de libros no sólo académicos)
- William Stanton (su libro es muy utilizado en las escuelas de negocios)
- Jerome Mc Carthy (propuso el modelo de las 4 P´s)
- Theodore Levitt (un clásico del marketing)
- Peter Drucker (enfoque gerencial con énfasis en marketing)
- Michahel Solomon (especializado en comportamiento del consumidor)
- Michael Porter (enfoque estratégico)
- Philip Graves (sobre conducta del consumidor)
- Steve Rifkin (sobre posicionamiento, con Jack Trout)
- Jay Conrad levinson (sobre marketing de guerrilla y street marketing)
- Brian Solis (sobre relaciones públicas)
- Scott M. Davis (sobre evaluación de marcas)
- Raffi Mohammed (sobre estrategias de precios)
- Adela Cortina (sobre ética del consumo)
- Rafael Muñis (marketing en la época actual)
- Rahaf Harfoush (sobre marketing en redes sociales)
- Fernando garcía Doemen (sobre marketing en redes sociales)
- Juan Manuel Maqueira (marketing en redes sociales)
- Christopher Lovelock (marketing de empresas de servicios)
- Francisco Barranco (sobre marketing político.
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Ejemplos:
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1929 - Se produce la gran crisis en Estrados Unidos, el foco del Marketing vuelve a cambiar
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2004 - La AMA formula su tercer definición "Marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos dirigidos a crear, comunicar y distribuir valor a los clientes y a dirigir las relaciones con los clientes de forma que beneficie a la organización y sus públicos de interés".
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1945 - se publica en el Journal of Marketing el primer artículo que considera el marketing como una ciencia "El desarrollo de la ciencia del marketing" Paul D. Converse.
1954 - Peter Drucker publica "La práctica de la administración" citando al marketing como herramienta.
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2015 - Facebook publica un estudio en el que relata que internet tiene un número de usuarios de 3.2 billones de personas.
¡Llegamos al presente! Llenos de posibilidades y con un horizonte infinito por la frente en lo que se refiere al Marketing.
Ejemplos
Dar a conocer la marca entre el público objetivo. En ocasiones, nos encontraremos al frente de una marca nueva, que se dirige a un público diferente del habitual o que por cualquier otra circunstancia necesita darse a conocer y aumentar su visibilidad. Deberemos definir qué acciones desarrollamos dentro de nuestra estrategia de marca para darnos a conocer y que el consumir sepa que somos una de las soluciones del mercado.
Incrementar la cuota de mercado. La posición de una marca en el mercado es relativa, esto dependerá de la competencia y de la situación respecto a ella. No siempre el objetivo es querer ser el mejor, sino encontrar una buena posición dentro del mercado y que nos tengan como referentes dentro de un microsegmento.
Lanzar un producto nuevo. Siempre representa todo un reto para el departamento de marketing, porque se debe conseguir que el producto cale entre la audiencia. Además, se deberá elegir el precio de lanzamiento y contar con una estrategia de lanzamiento bien pensada.
Introducir a la empresa en nuevos mercados internacionales o locales. Podemos tener controlado un sector geográfico del mercado, pero es todo un reto para los marketers abrir nuevos horizontes, tanto en otros países o ciudades
Incrementar los beneficios del negocio. El plan de marketing puede ser mejorar los resultados económicos de la empresa durante un periodo determinado de tiempo, por ejemplo durante los próximos 2 años
Mejorar el ROI. El retorno de la inversión es una de las métricas más importantes de marketing, porque nos indica el beneficio que nos está reportando la inversión hecha en marketing y publicidad.
Optimizar el embudo de conversión. No sirve de nada conseguir muchos impactos, si luego estos no convierten. Así que un objetivo de marketing es optimizar cada fase del funnel, evitar el abandono y conseguir que acaben comprando o convirtiendo.
Fidelizar a los clientes. El mejor cliente siempre es un antiguo cliente. Quien ya nos conoce es más fácil que vuelva a nosotros de nuevo. Así que potenciar el marketing de fidelización puede resultar ser un objetivo muy interesante.
Captar nuevos leads. Todos los sectores no tienen la misma facilidad para la venta directa del producto o servicio y la técnica pasa a ser captar usuarios nuevos, de los cuales tengamos datos, los podamos trabajar a lo largo del tiempo y acabar convirtiendo en clientes.
Aumentar las ventas. Este es tal vez el objetivo más obvio de marketing y el que muchos departamentos tienen como máxima prioridad. Vender más, pero la recomendación es no hacerlo a cualquier precio.
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Han pasado más de cuarenta años y desde entonces el marketing ha ido evolucionando significativamente hasta llegar a un punto donde ya no solo se habla de grandes sectores de la población sino de un marketing personalizado, de nichos de personas con necesidades específicas por atender.
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El marketing se ha convertido en una de las herramientas principales en compañía o empresa sin importar sector. Es un concepto muy amplio que a su vez acompaña los cambios de la sociedad, por lo que está en continuo proceso de adaptación.
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se centra en las necesidades y deseos del mercado objetivo y en la entrega del mejor valor frente a sus competidores. El concepto de marketing cree en estrategia del Pully, que consiste en que la empresa necesita hacer su marca tan fuerte que los clientes prefieran su marca sobre cualquier otro competidor.
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El marketing de contenidos es uno de los más populares y utilizados. El blog de Vilma Nuñez en Márketing Online. Gracias a sus aportaciones de excepcional valor en su blog se convirtió en una referente en la materia.
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Flashmob de Glee, Glee ocupó un centro comercial de Roma durante unos minutos en los que unos bailarines interpretaron las coreografías de una serie para promocionarlas en lugar de estar pagando publicidad de interrupción.
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Todas las acciones que se llevaban (y se llevan a cabo) como promoción 3×2, o el desarrollo de una red de distribuidores, son técnicas que corresponden al márketing tradicional.
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Si nos centramos en la publicidad en buscadores el más conocido es Google Adwords, pero también existen sistemas de publicidad en otros buscadores como Yahoo o Bing.
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La imagen explica este tipo de marketing
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Aporte propio: Cada uno de los autores desempeñaron un papel importante a lo largo de la historia del marketing, innovando la manera de como estudiar un mercado objetivo
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Muchos, por no decir todos han escrito un libro enfado en el marketing, siendo algunos tomados como referencias en las escuelas y universidades de negocios, ya que el tema tiene que ver con todo lo relacionado con una empresa sin importar a lo que se dedique o su tamaño
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Con los años y las nuevas tecnologías, el marketing también se ha adaptado a eso y por eso hoy en día, consideran las redes sociales como un tipo de marketing, donde se encuentran un mercado especifico ya que se sabe a que publico se dirigen
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el Marketing se encuentra en un momento clave de cambios donde las nuevas tendencias, sumada a la tecnología y la globalización exigen un mayor esfuerzo a las empresas para diferenciarse y esto determinará el perfil del nuevo profesional del Marketing.