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Proceso Administrativo (Planeacion Función admin. que anticipa objetivos…
Proceso Administrativo
Planeacion
Función admin. que anticipa objetivos
Actividad permanente
Reajustes entre medios y fines
Planteamientos
Estimar el éxito
Planes que dependen del tiempo del proyecto.
Planes a corto y largo plazo.
Objetivos - Diagnóstico - Estrategia
Elementos de la planeación
Objetivos a corto y largo plazo a través de misión, medios y fortalezas
Diagnóstico como método de supervisión del estado actual
Estrategia es el medio para lograr metas, tener una dirección, determinar servicios
Planeación estratégica
Desarrollar y mantener viabilidad de empresa.
modelar y remodelar negocios y productos.
Ordenar objetivos
Tipos de planes
Planes Tácticos
Qué, Cómo. Cuándo, Dónde
Planes Operacionales
En función de clientes y areas, inmediato-corto-mediano plazo
Planes Estratégicos
Intuición y análisis. Alcanzable - medible - retadores. 3 - 5 años.
Metas
Aspiraciones de la organización, futuro objetivo, largo plazo
Logros y desarrollo
Políticas
Programas
Parámetros, secuencia de actividades, establecer tiempos requeridos.
Presupuesto
Medios financieros para periodos y logros de gerencia
Organización
Empresa
Caracteristicas
Entidades programadas a un plazo
Tienen una estructura orientada al logro de objetivos
Especializacion en las actividades
Organizacion de 2 o más personas, objetivo comunes.
Personas - Bienes - Capital
Elementos
Recursos
Personas
Conocimiento tecnológico
Conocimiento Administrativo
Clima organizacional, ambiente interno.
Factores externos, ambiente externo
Ambiente particular del negocio.
Clasificación de las empresas
Grande
Mediana
Pequeña
Microempresa
Clasificación Naturaleza
Primario: Materias primas
Secundario: Transformación de productos
Terciario : Prestación de Servicios
Cuaternario : Información tecnológica
Clasificación Desempeño
Privada
Estatal
Transnacional
Multinacional
Consorcio Financiero
Mixta
Clasificación según Mercado
Estractivas
Servicios
Comercial
Agropecuarias
Industriales
Clasificación según su régimen jurídico
Sociedad anónima,
Comandita
Simple
Por acciones
Sociedad de hecho
SAS
Clasificación por función social
Animo de lucro, Trabajo asociado, Sin ánimo de lucro, Economía solidaria
Conceptos
Agrupaciones sociales para alcanzar fines específicos
Grupos de personas que trabajan en común por un superávit
Consiste en
Determinar actividades específicas
Agrupar actividades
Asignar cargos - Tareas
Importancia
De caracter continuo
Mejores prácticas
Eficiencia
Niveles Organizacionales
Nivel institucional - Global - Estratégico
Nivel Gerencial - Mandos medios
Nivel técnico - Operacional - Ejecutor
Modelos tradicionales de organización
Organización Lineal
Entre superior y colaboradores hay una línea directa de mando.
Organización funcional
Colaboradores reciben órdenes de varios jefes especializados.
Organizacion linea-staff
Jefes jerárquicos y técnicos consejeros
Organización por comités
Directivo
Ejecutivo
De Vigilancia
Consultivo
Técnicas de organización
Organigramas
Verticales
Horizontales
Circulares
Escalares
Crecimiento vertical y horizontal
Depertamentalización
Por funciones o departamento
Por producto
Por clientes
Geográficas
Por procesos
Organización Formal
División racional del trabajo
Organización informal
Surge espontaneamente - lazos de respeto.
Dirección
Definición
Fundada en la habilidad de conducir a los integrantes de la organización
Método por el cual un grupo de cooperación dirige sus acciones por un bien común.
Dirección de actividades con el fin de conseguir logros.
Elementos de la direccíon
El lider
Los dirigidos
La situación
Importancia
Tipos de dirección
Nivel Global
Abarca la empresa como una totalidad. Direccion - Presidencia.
Nivel Departamental.
Es la gerencia y abarca cada departamento.
Nivel Operacional
Supervisión, grupos de trabajo - nivel operativo
Estilos de dirección
Autoritaria
Paternal
Democrática
En los distintos niveles - estratégico, tactico, operativo
Dirigir
Influir
Motivar
Estimular al individuo.
Necesidades básicas del individuo
Autorrealización
Estima
Amor
Seguridad
Fisiologicas
Liderazgo
Habilidades del lider
Técnica
Humana
Conceptual
Comunicación
Transmitir - recibir información
Toma de decisiones
Definir problema
Analizar
Evaluar alternativas
Elegir alternativas
Aplicar decisión
Control
Implica la medición de lo logrado con la situación actual, corrección de desviaciones, proceso regulador
Elementos del control
Etapas
Evaluacion de desempeño
Comparación del desempeño con los estándares establecidos
Acción correctiva
Establecimiento de estandares
Calidad
Tiempo
Costos
Cantidad
Objeto del control
Preservar los recursos
Principios del control
Equilibrio.
La autoridad se delega y la responsabilidad se comparte
De la oportunidad.
Control oportuno
De los objetivos.
Fundamentado en la consecución de los objetivos
De las desviaciones.
Analizar desviaciones y tomar medidas para prevenirlas a futuro
De la costeabilidad.
Justificar el costo que representa en tiempo y dinero en relación con las ventajas que reporte
De excepción.
Delimitar adecuadamente que funciones estratégicas requieren control.
De la función contralora.
No estar involucrada en la actividad a controlar.