Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
INTERCULTURAL COMMUNICATION CHALLENGES AND MULTINATIONAL ORGANIZATION…
INTERCULTURAL COMMUNICATION CHALLENGES AND MULTINATIONAL ORGANIZATION COMMUNICATION
Intercultural Communication Challenge
Orang-Orang Dari Berbagai Latar Belakang Budaya Berinteraksi Satu Sama Lain
Perbedaan budaya dapat menciptakan potensi untuk membuat komunikasi antar budaya menjadi sangat sulit, dan kadang-kadang tidak mungkin
Budaya sangat berpengaruh
Pandangan Dunia
Perilaku Nonverbal
Kepercayaan
Bahasa
Nilai-Nilai
Bagaimana Memiliki Hubungan Dengan Orang Lain
Intercultural Business and Communication Context
Pasar dan budaya terus menyatu, dan perusahaan besar telah mengambil kesempatan untuk menjadi global
Persaingan asing :arrow_up:
Masalah ketika tinggal atau bekerja di lingkungan asing
Tulang punggung yang mendukung transaksi bisnis di seluruh dunia
Manajer yang menjalankan bisnis global mengembangkan perolehan budaya dan kelancaran alat komunikasi yang peka budaya
Pengembangan keanekaragaman dalam pekerja
Pengembangan keterampilan komunikasi manajerial adalah menantang
Komunikasi lintas budaya yang sulit
Importance of Cross-Cultural Communication Study
Komunikasi Lintas Budaya
:silhouettes: Manajer dari budaya yang berbeda :arrows_counterclockwise: makna (verbal maupun nonverbal)
Area Yang Menantang Bagi Manajer Global Adalah Pengodean Dan Penguraian Pesan
Langkah-langkah proaktif baik oleh penerima maupun komunikator
Umpan balik dicari oleh komunikator untuk menilai apakah pesan asli diterima sebagaimana dimaksud
Setelah mengenal individu dari budaya yang berbeda, dibiarkan dengan kesan bahwa sulit untuk mengkategorikan perilaku warga negara tuan rumah menjadi komunikasi sederhana yang efektif
Harus meningkatkan keseluruhan proses komunikasi lintas budaya
Barriers to Effective Cross-Cultural Communication
Hambatan
Sejauh Mana Pertukaran Informasi
Penggunaan Perilaku Nonverbal
Perbedaan Dalam Bahasa Lisan
Pertimbangan Waktu
Upaya Pencegahan
Harus mampu berkomunikasi dalam bahasa pelanggan mereka
Bahasa Inggris cukup untuk terlibat dalam sebagian besar kegiatan bisnis Internasional
Mempertimbangkan jumlah dan bahasa negara tempat mereka bekerja
:arrow_up: interaksi dengan warga negara tuan rumah
Manajer Global Dapat Membuat Komunikator Lintas Budaya Mencapai Dua Tugas
Harus meningkatkan pesan dan informasi yang ingin mereka kirim
Harus berusaha meningkatkan pemahaman mereka sendiri tentang apa yang orang-orang dari budaya lain coba komunikasikan
INTERCULTURAL COMMUNICATION CHALLENGES AND MULTINATIONAL ORGANIZATION COMMUNICATION
Communication in Multinational Organization
Persaingan Tentang Siapa yang Terbaik Mampu Memimpin Masalah Komunikasi dan Pemborosan Sumber Daya
Meminimalisir masalah komunikasi
Memiliki campuran negara asal dan negara tuan rumah di anak perusahaan
Bangun spesialis di daerah tertentu
Pekerjakan personel negara tuan rumah yang terbiasa dengan budaya negara asal
Melatih personel di divisi internasional dalam komunikasi antar budaya
Mereka yang bekerja untuk perusahaan asing mengalami penurunan kemampuannya untuk berkomunikasi secara efektif
Para sarjana sepakat bahwa
Keahlian teknis tidak cukup
Kepekaan bahasa dan budaya sangat penting
Manajer harus beradaptasi dengan budaya
Perubahan pada struktur global tidak membuat orang global keluar dari personel domestik
Jika tidak dipersiapkan dengan hati-hati
Komunikasi yang buruk
Keputusan yang buruk
Akan ada banyak kebingungan
Komunikasi antar wilayah
Komunikasi antara kelompok produk yang berbeda dapat melemah karena setiap produk memiliki saluran pemasaran dan tenaga penjualannya sendiri
Dipengaruhi secara negatif oleh fragmentasi dan persaingan
Ketika sebuah perusahaan menjadi perusahaan global
Perubahan yang diperlukan untuk komunikasi akan menjadi sulit bagi pekerja
Pekerja di anak perusahaan :calling:
Keuangan
Pemasaran
Pengembangan
Penjualan
Produksi Personil
Communication in the IMPORT-EXPORT Activities
Perusahaan melihat dirinya sebagai perusahaan domestik yang menjual sebagian produksinya di luar negeri
Harus menyesuaikan produknya dengan pasar tertentu dan menganggap pasar asing sebagai bagian integral dari bisnisnya
E-commerce dan Internet telah menyediakan pasar internasional bagi perusahaan-perusahaan kecil
Komunikasi online suatu situs web harus dibangun dengan memperhatikan prioritas budaya
Perusahaan yang menggunakan agen asing
Harus memahami beberapa masalah hukum
Memecat Agen
Memelihara
Mempekerjakan
Perusahaan harus lebih tertarik pada aspek teknis ekspor
Metode Pengiriman
Letter Of Credit
Communication in Teams
Strong Communication Relations are Vital to The Wellbeing of a Team
Mendukung semua hubungan yang mungkin baik bagi tim
Jika ada masalah dalam hubungan tim mana pun, atasi segera
Menjamin bahwa kabar baik didengar dan dipahami dengan jelas
Berikan peran tim dengan hati-hati
Pindah ketua di setiap pertemuan untuk melibatkan semua orang
Jaga kontak sosial dengan departemen organisasi lain
Berusaha mendelegasikan kepada anggota tim lainnya
Menyimpan catatan kontak dengan orang-orang berharga yang kita temui di luar tim
Sirkulasikan agenda sebelum pertemuan
Temukan orang yang berpengalaman saat mencari pemecah masalah
Mendukung arus komunikasi bebas antar kolega
Tertarik pada poin-poin bagus dalam sebuah ide, dan tidak pernah mengkritik ide di depan umum
Dorong teknologi yang paling tepat, dan terus perbarui
Menjamin bahwa seluruh tim dapat belajar dari menyelesaikan masalah
Menjaga anggota tim dalam komunikasi yang dekat dan mudah
Menghargai individu yang mereka lakukan dengan pekerjaan yang baik
Memiliki daerah janji di mana orang dapat berbicara secara informal dan bertemu
Various Methods for a Team to Communicate, Within its Own Organization or Externally
Konsistensi dalam hubungan percakapan antar kolega
:calling: & :video_camera:
Elektronik, intranet, email, internet
Others
:love_letter:
:fax:
Reports
Notice Boards
:memo:
:phone:
Circulars
Making Team Meetings Effective
Memastikan bahwa anggota tim memahami tujuan dari setiap pertemuan
Pertukaran informasi
Untuk tindakan di masa depan
Buatlah agenda untuk didiskusikan dan sampaikan ini sebelum pertemuan
Dukung semua orang untuk mengatakan pendapat mereka
WORK-OUT MEETING: Pertemuan seluruh tim untuk mempelajari metode kerja
REPORTING MEETING: Rapat untuk menyebarkan informasi khusus kepada tim