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CAPITULO 1
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ADMIN. DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
Expectativas de la sociedad
Responsabilidad social
RSC
Obligaciones sociales
Capacidad de respuesta social
Sustentabilidad
satisfacer las necesidades de la gente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades
comportamiento ético
Ética
Principios, Valores y Creencias que definen que es un comportamiento correcto o incorrecto
Enfoques
Basada en los Derechos
evitar interferir en los derechos de otros
Basada en la teoría de la justicia
lograr igualdad, justicia e imparcialidad en la toma de desiciones
Perspectiva Utilitaria
Las decisiones éticas se toman en función de sus resultados o consecuencias
Fomento al comportamiento etico
Códigos de etica
Liderazgo Etico
Enfatizar valores compartidos
No ocular ni manipular informacion
sistema de recompenzas
Compartir valores
Admitir propias fallas
Decir siempre la verdad
Ser buen modelo a imitar
Capacitación Etica
¿SE PUEDE ENSEÑAR?
Defensores
"Se los aprende en la infancia, y resolver problemas éticos permiten marcar una real diferencia en los comportamientos éticos"
Criticos
"Los sistemas de valores se aprenden en la juventud"
fuerza de trabajo
Diversidad
Raza y antecedentes eticos
(Dis)capacidades
Genero
Religion
Edad
LGBT
Otros
Adaptacion en los cambios
Fuerza Laboral Contingente
Diferencias generacionales
Programas de balance entre la vida y el trabajo
LA ADMINISTRACION
Coordinación y supervisión de actividades laborales
EFICIENCIA
HACER BIEN LAS COSAS
MENOS RECURSOS
EFICACIA
HACER COSAS CORRECTAS
LOGRO DE OBJETIVOS
+
EFECTIVIDA
D
COMPETITIVIDAD
Desarrollar capacidades superiores
RENTABILIDAD
indice de utilidades
Trabajo Universal
tamaño de la organizacion
benéficios o fines de lucro
grado en la organizacion
Aspectos importantes
medios de comunicación social
sostenibilidad
Innovacion
valores
Clientes
LA ORGANIZACION
Acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un propósito
Características
Objetivos en común
Personal
Estructura
CULTURA ORGANIZACIONAL
Valores colectivos
Principios
Tradiciones
Formas de hacer las cosas
Implica
Percepción
Descripción
Es compartida
Dimensiones
Atención al detalle
Innovación y toma de riesgos
Estabilidad
Agresividad
Orientación a los equipos
Orientación a la gente
Orientación a los equipos
Cómo se mantiene la cultura
Rituales
Acciones de los gerentes
Socialización de la cultura
Cómo afecta?
A los administradores
Comportamiento
Acciones
A los empleados
Generando culturas fuertes
Permiten
Sustituir reglas formales y reglamentos
Crear previsibilidad, orden y consistencia
Al gerente
Incluye y limita su forma de
Planer, organizar, dirigir y controlar
AMINISTRACION Y ENTORNO
Ambiente externo
Factores que alteran el rendimiento
Entorno Global
Tecnologico
Demografico
SocioCultural
Político legal
Global
Economico
cambios ocasionados por
Gran Recesion
deuda publica
Dinámica de la empresas
desempleo y problemas sociales
turbulencia de mercados hipotecarios
Existe desigualdad
Entorno Especifico
proveedores
Competidores
Clientes
Grupos públicos de presion
¿Como afecta a los administradores?
incertidumbre ambiental
Dinámico y predecible
estable e impredecible
Estable y predecible
Dinamico e impredecible
relaciones con partes interesadas
son los que se ven afectados por las decisiones y acciones de la organización
Prpveedores
Medios
Clientes
Comunidades
Grupos de acción social y política
Accionistas
Competidores
Sindicatos
Asociaciones comerciales e industriales
Empleados
Gobiernos
medios
Puestos de trabajo y empleo
Gerentes
Simbolico
Impotentes
Todo Poderoso
Visiones del mundo
Provincialismo
mentalidad etnocentrica
Mentalidad Policentrica
Mentalidad Geocentrica
Organizaciones Globales
Multiomestica
Transnacional
mundial
una empresa se vuelve global cuando.
existe inversion
Licencias y franquicias
Alianzas estraegicas
Subsidiaria extranjera
OutSourcing Global
dimensiones de la cultura nacional
orientación (largo/corto) plazo
Distancia del poder (Mucha/Poca)
rechazo a la incertidumbre (Poco / elevado)
Individualismo / Colectivismo
logros / relaciones
9 dimensiones en las que difieren estas culturas
Orientación al futuro
Colectivismo institucional
Orientación Humana
diferencia de genero
Asertividad
Colectivismo Grupal
Rechazo a la incertidumbre
Distancia del poder
areas
Propietario
RRHH
Contratacion
reclutamiento y seleccion
Capacitacion
Seguridad
relaciones laborales
Compensacion
proudccion
Compras
Ventas
Controlador