Realizar los cambios, ellos pueden tener una relación con la empresa como empleados o como consultores de manera externa y tienen un rol de administrativo o no administrativo

Los agentes de cambio en las empresas que están de manera interna tienen un alto grado de autoridad, esto se debe a que el cambio en las empresas se considera una amenaza a la estabilidad a la permanencia que tienen los trabajadores.

se caracteriza porque se realiza sobre las relaciones jerárquicas que tienen los trabajos, también se realiza sobre las relaciones de coordinación y el diseño de los puestos.

se realiza en los equipos de la empresa, así como en su software, métodos y medios.

tiene como característica las modificaciones en el comportamiento humano, es decir que tiene como finalidad cambiar la naturaleza y la forma en que se relacionan los trabajadores

se caracteriza por las modificaciones que se le realiza a los espacios físicos en el lugar de trabajo.

Naturaleza cambiante de la fuerza de trabajo: las políticas que están establecidas en recursos humanos deben cambiar

Tecnología: para disminuir los costos de producción e incrementar los resultados se debe convertir a la tecnología en el aliado

Shocks económicos: constantemente las organizaciones se ven envueltas en situaciones críticas

Competencia: desde la aparición de la globalización existen comparaciones entre los servicios, productos o bienes que ofrecen las empresas.

Política mundial: todos los ajustes que se realizan a nivel mundial siempre van a tener repercusiones en las organizaciones

se encuentra en las reacciones humanas, tales como la percepción, la personalidad y las necesidades.