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ENTREVISTA MONALISA (Marketing (PRIORIDADES PARA CONSUMER INSIGHTS…

- - - - Mulheres estão perdendo o contato com o mundo da cozinha. (mas porque insistem em consumidores mulheres?) O passar de filha para a mãe. Isso deixa algumas brechas> conhecer sazonalidade, sabores, frutas
      - Mulher questiona mais o grafismo, os princípios do design, o homem é menos, se entrega mais para a tecnologia, se deleita com a tecnologia.
      - Quem mais usa é mulher. Quem organiza, prepara. O homem pode até ajudar. Tem que limpar, é mais feminino. Se mantem esse papel
      - O target da EMPRESA X é mulher, embora muitos homens definam a compra do produto
      - Globalmente a EMPRESA X define o target audiance deve estar focado na pessoa que atua na compra e uso. Isso acontece na maioria dos países. A marca fala mais com a mulher.
      - Você como uma mulher que sustenta a ideia de quem cuida da família. Especialmente na classe B e C.
        Quanto mais a mulher abandona esse protagonismo e o fogão aparece por ele próprio do que na relação com ela> não fui eu quem fez a comida, mas foi ele, essa linha de design vai mudando
      - Para mulher, tecnologia não precisa esfregar na cara, mais sutil. Tecnologia tem aspecto lúdico para a mulher. Não só aquilo que vai dar resultado como no masculino, ela tem esse aspecto lúdico, mais brincadeira, pro homem é muito resultado, performance
      - Mudou o perfil de quem decide a compra hoje. Com o digital, pois homens gostam mais de tecnologia. Suécia 50%/50% Brasil 80%/20%
    - - Tem os produtos masculinos: ar condicionado. Fogões profissionais são mas masculinos, purificadores de água. água e ar são mais masculinos. Os produtos premium são mais masculinos e mais caros, então o homem interfere mais na escolha e na compra. Refrigerador side by side o homem interfere mais.
      - Adegas e cervejeiras são mais masculinos. consumidores diferentes.
      - Linhas profissionais mais frias, encontram mais afinidades com o público masculino
      - Masculino: independente da marca, se relaciona melhor com tecnologia. Falam mais naturalmente de interação.
      - Mulher questiona mais o grafismo, os princípios do design, o homem é menos, se entrega mais para a tecnologia, se deleita com a tecnologia.
      - Para mulher, tecnologia não precisa esfregar na cara, mais sutil. Tecnologia tem aspecto lúdico para a mulher. Não só aquilo que vai dar resultado como no masculino, ela tem esse aspecto lúdico, mais brincadeira, pro homem é muito resultado, performance
  - - - Persona é o que fecha a pesquisa para o design, sobre caracterização do consumidor
      - Idealização da persona: Moderna, dinâmica, cinema, gosta de viajar. Isso tudo junto, mas não necessariamente na vida real ela corresponde àquilo. Mas isso é necessário para te inspirar. Tem texto, fotografia. É feito um estudo enorme para caracterizar o persona. Existe um painel que é o resumo (MONALISA me mostrou como que caracteriza uma persona) Documentos internos
      - Persona: EMPRESA X Target Audiance. COmo é representado: por isso que quando o designer encontra o vida real ele pergunta, e o persona??(São diferentes. Persona é ideal, na vida real usa Bob. (MONALISA fala várias vezes sobre Bobs
      - EMPRESA X TARGET GROUP
        
        EMPRESA X Target Audience. Te arbitra um percentual e você vai recrutar para ver aquele produto que tem aquele percentual. Mas é auto-imagem que o consumidor se auto planeja (nem sempre o que se atribui é realidade). Vou moldando o perfil que eu quero para o meu target. Eu defino outras qualidade para vc. É um EMPRESA X target audiance, mas tem bob na cabeça. Tem que julgar as duas coisas
        
        MONALISA diz que tem que fazer bem essa diferenciação do target Audiance, a que se quer vislumbrar idealmente. Com quem eu falo idealmente. Quem compra não é essa pessoa. EMPRESA X tem esses dois olhares, tanto para o target audiance como para o comprador. Porque a gente não que ao produto morra numa prateleira. Quem compra não é o target audience. A mulher de bob (comprador) não existe no target audience, na representação, na vida real sim.
        
        Quem é o consumidor? Eles tentam desenhar todo a profile. Desenho um EMPRESA X target audience que vai te dizer quem é esse consumidor.
  - - - O design, segundo MONALISA, é protagonista em relação a refrigerador. "Na América Latina o consumidor compra eletro pensando em se orgulhar daquilo que comprou. É diferente do nórdico, que o refrigerador pode ser embutido. A recompensa emocional não está acima do orgulho. Ele quer um ambiente confortável. Não tem esse protagonismo que se dá para o aplience na A. L.
      - Segundo MONALISA o design nórdico não tem aceitação aqui, é frio. Aqui se quer luzes, ação, um produto orgânico> porque o orgânico aqui é feminino
      - Cores, pra baixo mais quente.
        Pra cima mais frio
      - Ah, esse produto não tem luz
      - Quanto mais racional reta a forma mais caro, quanto mais orgânico mais barato.
      - Industrias fazem cosias bem absurdas: um fogão Atlas Classe C põe vidro em toda a plataforma. EMPRESA X guardava material para produtos mais caros. Toas as mulheres querem um. Não era o trade-off que a gente queria. Mas agora é, faz parte da...
      - Vidro é um material da sensibilidade> tecnologia> digital. Botão grande fala mais com aço. São atitudes bem diferentes
  - - - Algorítimo escolhe as pessoas para ver os produtos
- - - - Essencial
      - experience
      - Breakthru
      - Como eu uso,como eu
        sou na vida familiar!