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Desarrollo de estrategias de marketing y planes de marketing (Procesos…
Desarrollo de estrategias de marketing y planes de marketing
El marketing y el valor para el cliente.
El proceso de entrega de valor.
se divide en:
-La elección de valor.
-Proveer valor.
-Comunicar el valor.
La cadena de valor
Identifica nueve actividades estratégicamente relevantes
se dividen en:
Actividades Primarias
-Logística de entrada.
-Operaciones.
-Logística de salida.
-Marketing
-Servicios.
Actividades de apoyo
-Aprovisionamiento.
-Desarrollo de tecnología.
-Administración de recursos humanos.
-Infraestructura de la empresa.
Procesos empresariales básicos
-Proceso de sondeo del mercado.
-Proceso de elaboración de nuevas ofertas.
-Proceso de adquisición de clientes.
-Proceso de administración de las relaciones con el cliente.
Proceso de administración de pedidos.
Planeacion estratégica corporativa y divisional.
Definir la misión corporativa.
2.Establecer unidades estratégicas de negocios.
3.Asignar recursos a cada unidad estratégica de negocios.
4.Evaluar la oportunidad de crecimiento.
Diseño de una declaración de misión
Tienen cinco características principales:
1.Se concentran en un numero limitado de metas.
2.Enfatizan las políticas y los valores principales de la empresa.
3.Tienen una visión de largo plazo.
4.Son lo mas breves, memorables y significativas posible.
¿Que es FODA?
Es la evaluación general de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa.
Montserrat Alejandra Segovia Morales.
GRUPO: A73