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La delegación y la motivación (Pasos que se consideran pertinentes para…
La delegación y la motivación
Definiciones de delegación
Zacarías Torres Hernández
definió a la delegación como el traslado de autoridad que se le hace a otra persona para que pueda lograr el cumplimiento de determinadas tareas.
W. David Rees y Christine Porter
definieron a la delegación como la persona que da autoridad a otra persona, la cual deberá actuar en su nombre cada que se requiera.
Autoridad:
la autoridad comúnmente es vertida en la persona a la que se le delega para que tenga facultad de poder actuar por su propia cuenta en momentos donde el directivo no puede estar presente ni puede tomar decisiones
Responsabilidad:
se busca compartir autoridad y ser parte de las responsabilidades propias de directivo y de las acciones y responsabilidades de la persona a la que se delega.
Riesgos de la delegación
Al delegar se corren riesgos, sin embargo éstos no son mayores que los beneficios que puede obtener; pues cuando se delega, se apuesta por el desarrollo y el éxito y no una apuesta por los fracasos y errores.
Pasos que se consideran pertinentes para delegar
Tener claridad de los resultados que se esperan en el trabajo
Hacer la selección de la persona a delegar con base en su capacidad
para realizar la tarea,
El directivo debe invertir tiempo para poder mostrar de manera clara y precisa el resultado que se espera y con base en ello hacer la selección del método más pertinente para lograrlo.
Estableces fechas para reportar los avances que se van teniendo.
Aun cuando el directivo delegue responsabilidades debe estar muy al pendiente de que el trabajo se realice.
Motivación
definiciones
Stoner, Freeman y Gilbert
definieron a la motivación como una característica de la psicología humana que contribuye al grado de compromiso de las personas.
Blanchard
sugirió que para poder conocer los factores que motivan a los empleados se les debía preguntar de manera directa los tipos de recompensa que les gustaría recibir si su desempeño fuera bueno y de esa manera seguirse superando para ser mejor.
teorías de la motivación
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
propone que los empleados se sienten motivados con base en cinco niveles de necesidades: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización. Para poder motivar a los empleados desde esta teoría, es necesario que se satisfagan las necesidades de orden inferior (fisiológicas y de seguridad) de los empleados para que éstas no dominen el proceso de motivación.
Teoría bifactorial
propone que los empleados se motivan más por la necesidades de orden superior (estima, autorrealización, crecimiento, reconocimiento y progreso), que por las necesidades de orden inferior (fisiológicas, de seguridad, sueldos y sociales).
Teoría de las necesidades adquiridas
argumenta que todas las personas tienen necesidades de logro, poder y afiliación pero en diversos grados.