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Processo de Pré-Vendas Técnico (Reunião Diagnóstico (Área Comercial)…
Processo de Pré-Vendas Técnico
Reunião Diagnóstico (Área Comercial)
Reunião Técnica X Comercial (alinhamento objetivos técnicos)
Desenvolvimento Plano Piloto (doc)
Reunião de Kick-off
Alinhamento e validação dados do Piloto (doc)
Envio plano por email e aceite pelo cliente
Abertura Piloto Hub
Data início
Data Fim
Escopo
Número de Estações
Planejamento Técnico / Suporte 2023
Suporte
Controle de chamados
SLA
Relatório de Controle
Implantação Escritório de projetos
Treinamento
Desenvolvimento PMO
Desenvolvimento Material de Apoio
Help Site
Script de implantação e suporte
Vídeos de Apoio técnico
Liberação de Versão
Compilação da Versão
Teste de Ambiente
Material técnico de Apoio a nova versão
Material técnico de Apoio CS
Implantação
Controle Atualização nos Cliente
Re/Treinamento nos Clientes migrados
Definição escopo de clientes (VIP)