Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Интеграция Ринго 2.0 (Входящий звонок (Клиент есть в списке контактов …
Интеграция Ринго 2.0
Входящий звонок
Клиент есть в списке контактов :question:
Да :check:
Ответственный сотрудник доступен :question:
Нет :red_cross:
Доступен ли другой оператор в рамках группы (города) :question:
Да :check:
Вызов поступает на свободного оператора :silhouette:
Нет :red_cross:
Клиент получает уведомление, что все операторы заняты. Вызов сбрасывается :forbidden:
Да :check:
Вызов поступает на ответственного сотрудника :silhouette:
Вызов завершен
Вызов принят?
Нет :red_cross:
2 more items...
Да :check:
3 more items...
Нет :red_cross:
Добавляем контакт в Amo на случайного Админа в группе (городе)
Вызов идет на всех админов в группе (городе)