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PLANIFICACIÓN. MODULO 1. Ejercicio 1 (Evaluación de bibliotecas…
PLANIFICACIÓN. MODULO 1. Ejercicio 1
La administración de las unidades de información: una aproximación a su concepto y evolución.
Problemas semánticos dentro del área de conocimiento de la "Economía de Empresa"
problema derivado de "traducir management"
Dependiendo del tipo de organización al que se dirija, con o sin ánimo de lucro
Hay que aclarar estos problemas para el correcto aprendizaje de la Administración dentro de Biblioteconomía y Documentación.
Administración es un concepto más amplio, que incluye la Gestión de lo que ha establecido previamente la Administración
quien dirige puede cambiar el mareo de referencia en el que se mueve. Por el contrario, cuando se hace gestión, se está «administrando» dicho mareo de referencia
CONCLUSIÓN: A la vista de las diferentes opiniones, se puede considerar que el término Administración se acopla bien al significado de Management y puede utilizarse como voz equivalente. No obstante, aunque preferimos adoptar esta equivalencia, es preciso reconocer que el término Gestión es asimilable también al vocablo anglosajón y así es utilizado por numerosos autores que, por otra parte, consideran un tanto irreal la diferenciación del vocablo Administración desde el punto de vista práctico.
Rasgos de la administración que evidencia su validez y conveniencia par las Unidades de Información
Ciencia, Técnica, Arte y Profesión
El interés por la Administración de las Unidades de Información. Antecedentes.
Revisión bibliográfica
Trayectoria del management en el ámbito de las bibliotecas y centros de información
por administración y/o gestión, se entiende, el conjunto de funciones y técnicas integradas que deben aplicar los que son responsables del trabajo de otros para lograr la eficacia y la eficiencia en la organización de la que se trate.
Cronograma temporal del "management" en general
Evolución del management en bibliotecas y centros de información.
Antecedentes: la gestión de las bibliotecas hasta los años cuarenta se caracteriza por ser tradicional, entendida más bien como el "día a día", centrada en la organización de los servicios de tipos particulares de bibliotecas y orientada a los procesos
Administración científica
Relaciones humanas
Teoría de Sistemas
Técnicas de gestión empresarial
Ejemplos
Organización óptima y dirección eficaz
Optimización de recursos
Nueva conciencia de la importancia económica, social y organizativa de la información
Cuantificación de resultados. Evaluación y análisis de costes
Marketing
Planifiación estratégica a largo plazo
Filosofía de gestión: calidad total
Evaluación de bibliotecas universitarias con el modelo EFQM
Motivación
Es un acto de justicia
Objetivo
Contrastar nuestra percepción con el resultado que ven los clientes
Metodología
EFQM, metodología para desarrollar los principios de calidad total
Standard de facto entre las organizaciones europeas
Modelo no normativo, autoevaluación
Diagnóstico de dónde estoy y donde quiero llegar
Filosofía
El modelo tiene como base un fuerte liderazgo que se sirve de una política y una estrategia para gestionar los recursos humanos, materiales y organizaciones cooperadoras con el fin de mejorar los mecanismos de producción (procesos), lo que va a revertir en una mejora de los resultados de la satisfacción en los clientes, en el personal y en la sociedad, proporcionando unos resultados clave de rendimiento de la organización, que aprende de si misma y mejora continuamente hacia la excelencia.