Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Neurovendas (20/09/2015) (Etapas (Demonstração de produtos…
Neurovendas (20/09/2015)
Pirâmide de Maslow
Relacionamento entre necessidades e desejos
Devemos priorizar a emoção
95% das decisões são inconscientes
Preciso reverter esse processo
A venda está entre razão e emoção
Tiros de vendas
Simples
Pedido (sucesso)
Recusa (fracasso)
Complexa
Pedido e avanço (Sucesso)
Continuação e recusa (Fracasso)
Devo contornar as objeções
Comunicação
Preciso aguçar a percepção. Observar o cliente e sua percepção.
7% Palavras 38% Tom de voz 55% Linguagem não-verbal
Etapas
Demonstração de produtos (Características, vantagens e benefícios)
Fechamento
Sondagem das necessidades
Estabelecimento de confiança
Pós venda