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Ventas personales y promoción de ventas
Publicidad: Toda actividad que se realiza para enviar un mensaje sobre un producto.
Evaluación de los vendedores: Significa recibir información regularmente acerca de sus vendedores para evaluar su desempeño.
Estructura de la fuerza de ventas por producto: Organización de la fuerza de ventas, en la cual los vendedores se especializan en vender solo una porción de los artículos o líneas de la compañía.
Vínculos de la compañía con sus clientes: Los vendedores representan a la compañía ante sus clientes, encuentran y desarrollan nuevos clientes y les comunican la información sobre los productos o servicios.
Estructura de la fuerza de ventas territorial: Organización de la fuerza de ventas que asigna a cada vendedor un área geográfica y exclusiva para ofrecer toda la línea de productos o servicios de la compañía.
Ventas personales: Presentación personal que realiza la fuerza de ventas de la compañía, con la finalidad de vender y establecer relaciones con el cliente.
Marketing:Conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de los mercados.
Ventas: Consiste en la persuasión de compra de un producto.
Coordinación del marketing y las ventas: La fuerza de ventas y otras funciones de marketing (quienes planean el marketing, los gerentes de marca y los investigadores) trabajen juntos y de forma estrecha para crear valor para los clientes.
Capacitación para vendedores: Los vendedores deben de conocer a los clientes, establecer relaciones con ellos, el programa de capacitación debe de entrenarlos respecto a los diferentes tipos de clientes y sus necesidades.
Diseño de la estrategia y la estructura de la fuerza de ventas:La compañía debe dividir las responsabilidades de ventas en cualquiera de las diferentes lineas.
Supervisión de los vendedores: Muchas compañías ayudan a sus vendedores a identificar clientes meta y establecer objetivos para las visitas de ventas.
Reclutamiento y selección de los vendedores: El reclutamiento y selección de los vendedores permite aumentar en forma considerable el desempeño general de la fuerza de ventas.
Administración de la fuerza de venta: El análisis, la planeación, la ejecución y el control de las actividades de la fuerza de ventas.
Remuneración de los vendedores:Plan de remuneración esta integrado por 4 elementos: Cantidad fija, cantidad variable, gastos y prestaciones.
Estructura de la fuerza de ventas por clientes: Organización de la fuerza de ventas donde los vendedores se especializan en vender sólo a ciertos clientes o industrias.
Objetivos de la promoción de ventas: Los objetivos implican lograr que los minoristas ofrezcan nuevos artículos y tengan un inventario más grande, lograr que realicen compras anticipadas o que anuncien el producto y le otorguen mayor espacio de anaquel.
Objetivos de la promoción de ventas: Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio.
Promoción de ventas: Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio.
Promociones para consumidores: Herramientas de promoción de ventas para incrementar las compras y la participación de los clientes a corto plazo, o mejorar las relaciones a largo plazo con los mismo.
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Conclusión:Es importante la organización y administración de la fuerza de ventas como estrategia para el posicionamiento de los productos y/o servicios que ofertan las empresas ya que se planea, diseña, analiza e implementa adecuadamente para no cometer errores en el proceso de ventas de un producto o servicio.
La fuerza de ventas debe de estar acompañada de un plan de marketing que permita a la empresa fluir con la información, para que la empresa reciba información valiosa de su mercado.