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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
DE
SERVICIOS
Nicho-de-mercado…
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
DE
SERVICIOS
Todos los clientes son diferentes entre sí y tienen necesidades diferentes, por lo que es necesario segmentar el mercado en grupos homogéneos que tengan las mismas necesidades, o necesidades similares.
Variable de Segmentación
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SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
Esta segmentación hace referencia a la división del mercado tomando en cuenta las diferencias geográficas entre un lugar y otro donde se brindad los servicios
Esta afecta por condiciones geográficas como el clima, el idioma así como condiciones socio culturales
Esta segmentación es útil para la realización de estrategias de MKT para una región o zona en especifico
Determina la forma en que se distribuyen los servicios
Esta segmentación puedes ser: Local, Nacional, Internacional,
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
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Gracias a esta, las empresas logran tener una división de mercado basada en los rasgos de personalidad de los clientes
ESTILO DE VIDA: Toma en cuenta las creencias, valores, aficiones e intereses de lo individuos.
RASGOS DE PERSONALIDAD: Esta puede englobar a las personas como materialistas, idealistas, extrovertidos, introvertidos, y utilizar la información para a traerlos en le proceso de compra.
CLASE SOCIAL: Aquí la población es dividida considerando su puesto de trabajo, nivel educativo y estatus social.
se clasifican en: altos directivos cargos intermedios, profesionales, administrativos, trabajadores de mano de obra, desempleados y jubilados
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
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SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO DE COMPRA
RFIP
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Recencia, es el tiempo transcurrido des que el cliente hizo la ultima compra
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Se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados y la tasa a la que el consumidor lo utiliza