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Teoría de los stakeholders (KEYWORDS (Comunicación, Intereses, Ser empresa…
Teoría de los stakeholders
KEYWORDS
Comunicación
Intereses
Ser empresa
Participación
Gobernabilidad
Relación
Stakeholders
Toma de decisiones
PERSPECTIVAS
Gobierno
Stakeholders
Accionarial/Financiero
Pluralista
Comunicación
Interacción
Ética Discursiva
Universalización
Diálogo libre, simétrico
Igualdad
Reciprocidad
Acuerdos
Aceptación general
Procedimentalismo
Consenso
Discurso
Diálogo
PROPUESTA
Vinculación con grupos de interés
Integración a toma de decisiones
Ética Normativa
Stakeholder: fin en sí mismo, no medio
Convicción
Dependiente del contexto
Adaptable
Etapas
Atención
Reciprocidad, atención conjunta, legitimidad, interés, aceptación
Participación
Consenso, difusión, transparencia
Compromiso
Interdependencia y compromiso
Involucramiento
Confianza y solidaridad
RETOS
No hay métodos que guíen en cómo fomentar la relación empresa-stakeholders
Escasos desarrollos conceptuales del tema
Falta de credibilidad/convicción
Ideal/Utópica
Práctico no es lo mismo que teórico
CONTEXTO
Arnstein, Connor, etc.
Particiàción y empoderamiento en teoría política.
1970's
Freeman
"Stakeholders"
Ahora, significados diferentes
435 definiciones en 493 artículos.
Cualquier grupo/individuo que pueda afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de una organización
Friedman, Miles
Aplicado a empresas
INVESTIGACIÓN
Resultados
Pobres conceptos de 'stakeholders'
Falta de modelos, definiciones con base en stakeholders
Mal manejo y seguimiento
No revisión
Pocos o nada de métodos definidos
Fuerte presencia de perspectivas gerenciales