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Calidad En Los Sistemas De Información 
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Compromiso total con la calidad
Es tomar la responsabilidad de la calidad no es solamente responsabilidad de la gerencia o del departamento de control de calidad todos en la organización deben comprometerse a alcanzar la calidad.
Requisitos para poder tener un calidad total.
-Satisfacción. Es la medida más básica de la opinión del trabajador.
Es un estado pasivo, no necesariamente conectado con conductas productivas.
- Implicación. Es la medida de la alineación del trabajador con los valores y la cultura de la organización y con la consecución de la visión de la misma.
Una actitud fuertemente vinculada con la lealtad de los trabajadores y la excelencia en el servicio a los clientes.
- Orgullo de pertenencia. Es una medida de la opinión del trabajador que refleja satisfacción con el éxito de la organización.
También está directamente vinculada con la lealtad de los trabajadores y la excelencia en servicio a la clientela.
- Vinculación. Es una medida que se da cuando los trabajadores manifiestan en público un alto concepto sobre su empresa,
tanto como organización para la que trabajan como hacia sus productos, servicios y marca.
Identificación del Riesgo: Todas las actividades de análisis de riesgo presentadas hasta ahora tienen un solo objetivo: ayudar al equipo del proyecto a desarrollar una estrategia para tratar los riesgos
Proyección de Riesgo: denominada estimación del riesgo, intenta medir cada riesgo de dos maneras la probabilidad de que el riesgo sea real y las consecuencias de los problemas asociados con el riesgo
Riesgo del Software: Tres factores afectan a las consecuencias probables de un riesgo, si ocurre: su naturaleza, su alcance y cuando ocurre.
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