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奔驰 (系统现状 (经销商保险服务平台 (平台对接保险公司？标准谁来定义, 经销商的续保专员), 规划 (一期 (品牌保险合作伙伴数字化标准平台（一…
奔驰
系统现状
经销商保险服务平台
平台对接保险公司？标准谁来定义
经销商的续保专员
规划
一期
品牌保险合作伙伴数字化标准平台（一个地区，一家保险公司）
OTR对接（销售顾问主流程整合）
二期
未来模式？
增加新购保后客户触点
增加销售经理销售意愿 成功率
非车服务
移动出行
产品角色
销售管理
销售经理——业绩查询；续保、服务管理
主管——总体销售业绩查询
续保专员——续保管理、保险公司权重管理；产品配置申请
客户销售
购车用户——友好的产品介绍解读，便捷下单，及时查看保单
销售经理——展示、看到优惠政策、方便发送保单、收集资料、获取报价
“中台”运营
保险公司——维护保险产品数据、宣传资料、销售垫板
奔驰保险——了解业务数据，产品套餐配置，优惠政策录入
潜在用户
客户经理续保；保养、修车、理赔跟进
主管——查看送修率，保险公司定损价格，提供合作决策
业务模式
客户
内部客户
公司用车
试驾活动车
货运险
员工医疗保险
外部客户
库存融资保险（财产险）
经销商保险
新车保险
客户购买时的体验
不需要体验
只需要知道是全险
教育成本
不透明的（划痕险） 是否合规？
保险公司的报价现在是实时的（痛点是来自经销商还是客户？）
续保保险
！！帮助经销商续保
原保单续保的充分性
帮助经销商送修
续保专员目前的分布情况
对经销商的控制
是否能保险公司控制准入
因为大的保险公司就只有几家
如何对经销商现有保险管理的替换
主机厂的沟通
车型
乘用车（主要），货车，北汽合作
公司规划