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DINÁMICA DE LOS CANALES (RELACIONES INTERNAS DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN…

- - - - Intratipo Mismo tipo de formato comercial
      - Intertipo Distintos tipos de formatos comerciales.
    - - Frecuencia Intensidad Importancia
        
        Valoración General
        
        Imcompatibilidad de objetivos
        
        Entre miembros del canal
        
        Falta de definición
        
        De los roles y de los derechos
        
        Diferencias de percepción
        
        Eejercicio de poder
        
        Coercitivo
        
        Capacidad de un miembro para conseguir la sumisión de otros miembros
        
        No coercitivo
        
        Poder de recompensa
        
        Poder de experto
        
        Poder de referencia
        
        Poder de persuación
    - - Negociación Se llegan a acuerdos aceptables para todos.
      - Diplomacia Se envía a una persona para resolver el conflicto.
      - Intercambio de personas Se desarrolla una mejor comprensión
      - Mediación Utilización de una tercera persona que toma las decisiones
      - A través del ejercicio Se imponen normas y tareas.
      - Arbitraje Ambas partes exponen argumentos a una tercera persona que toma la decisión
      - Jerarquización de los objetivos Llegan a un acuerdo sobre el objetivo fundamental
      - Retirada Retirada del canal que manifiesta un comportamiento conflictivo
  - - - Control para el detallista
      - Pequeños costes de marketing para el proveedor
    - - CADA CADENA
        
        Acuerdos
        
        Promociones
        
        Diferentes necesidades y prioridades
        
        Promociones especiales
        
        Propios planes de merchandising