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Evolución de la teoría de la organización (D. La teoría de los recursos y…
Evolución de la teoría de la organización
II. Método de
investigación
el método descriptivo basado en una investigación documental cuyos sujetos son las teorías organizativas
aparecen entre el año de 1900 al 2008
Las categorías
de análisis son:
los investigadores o
pensadores que las propusieron, sus puntos más relevantes y el postulado que las define de una manera sucinta.
Este tema se propone una matriz de clasificación que evalúa el grado de complejidad de la teoría, su universalidad y el determinismo de sus conceptos.
G. Teoría del
comportamiento (March
y Simon, 1961; March,
1965; Simon 1979 y 1984)
La otra forma de clasificación de las
decisiones ―según Simon―, tiene que ver con la programación.
Las decisiones no programadas reconocen a la intuición y la experiencia como elementos de decisión,
la mejor forma de organización es la que permite que los empleados de todos los niveles tomen decisiones y colaboren en el cumplimiento de los objetivos, de acuerdo a su nivel de influencia y autoridad.
III. Teorías clásicas
Existe un amplio debate sobre considerar “científica” a esta corriente de pensamiento administrativo
Taylor escribió dos trabajos fundamentales:
Administración de talleres, y su obra más conocida: Principios de la administración científica. En ellos sugirió un sistema de trabajo basado en cuatro principios:
Desarrollo de una ciencia de medición del trabajo de las personas, que reemplazaba a las viejas prácticas empíricas.
Un proceso de selección científica, entrenamiento y desarrollo de los trabajadores, que sustituyera a los antiguos esquemas con los cuales los trabajadores se entrenaban por sí mismos lo mejor que podían.
Un esfuerzo cooperativo de los trabajadores para asegurar que todo el trabajo se realizara conforme a los principios de la administración científica.
La idea de que el trabajo y la responsabilidad son compartidos tanto por la administración como por el trabajador.
Las ideas de este autor tuvieron más tarde un éxito enorme y se aplicaron extensivamente.
El resumen del postulado de esta teoría es: la mejor forma de organización es la que permite medir el esfuerzo individual.
Durante la década de 1930, coincidiendo con la crisis mundial desatada en 1929, apareció en Europa, más específicamente en Francia, un
pensador llamado
Henry Fayo
l, que transformaría el pensamiento administrativo con la idea de que toda organización estaba basada en cinco funciones básicas: seguridad, producción, contabilidad, comercialización y administración, además de catorce principios que deberían ser observados para operar con eficiencia.
la mejor forma de organización está basada en una distribución de funciones, que se subdividen en subfunciones y procedimientos, los cuales a su vez son desarrollados por uno o más puestos.
C. Teoría burocrática
(Weber, 1924)
En su obra The Theory of Social
and Economic Organization, Weber sostiene que la forma más eficaz de organización es parecida a una máquina. Se caracteriza por reglas, controles y jerarquías, y es impulsada por la burocracia. Este modelo también es conocido como racionallegal.
Las relaciones entre los miembros del grupo son impersonales y están regidas por criterios formales.
La división del trabajo y la especialización son requisitos del funcionamiento eficaz. Cada puesto tiene definidas sus tareas, y las responsabilidades de empleados y directivos son acordes a ellas (Weber, 1924/1947).
la mejor forma de organización es la que tiene reglas claras y racionales, decisiones impersonales y excelencia técnica en sus empleados y gestores.
D. Teoría de las relaciones humanas (Mayo, 1920; Follet, Maslow, 1954; Herzberg, 1966; McGregor, 1957)
Esta teoría se desarrolló en un amplio lapso de tiempo, entre 1920 y 1966. El resumen del postulado de esta teoría es: la mejor forma de organización es la que considera e integra a las personas que la hacen funcionar.
E. Teoría de los sistemas cooperativos (Barnard, 1938)
Chester Barnard, en su célebre The Functions of Executive, presentó una nueva teoría organizacional que concebía a las organizaciones como sistemas cooperativos, no como productos mecánicos de diseños de ingenieros de la eficiencia.
Las organizaciones surgen mediante la
cooperación y la participación de las
personas.
Barnard considera que una persona debe ser eficaz para cumplir los objetivos de la empresa, y eficiente para satisfacer sus propios objetivos.
F. Teoría de los sistemas (Bertalanffy, Katz, Rosenzweig)
en 1956 se conocieron los trabajos del biólogo alemán Bertalanffy, creador de la teoría general de los sistemas.
Este nuevo enfoque es capaz de producir principios válidos para cualquier dominio científico, atacando la idea reduccionista
De estas ideas surgieron dos escuelas
en el campo de la administración:
la teoría matemática o cuantitativa y
la investigación de operaciones; y la
propia teoría de sistemas, aplicada a
las organizaciones.
la mejor forma de organización es la que coordina armónicamente los diferentes subsistemas que definen el sistema organizacional.
H. Teoría política (Selznick,
Pfeffer, Croazier)
El resumen del postulado de esta teoría es: la mejor forma de organización es la que crea colaciones entre los diferentes grupos de interés que existen en ella, y gestiona de manera positiva el conflicto.
I. Teoría del desarrollo
organizacional (Lewin,
McGregor)
Así mismo, se hizo evidente que la complejidad de las organizaciones requiere que las actividades de mejoramiento que propone el DO sean aplicadas en varios niveles: individual, interpersonal, por grupos e inter grupos.
J. Teoría de la contingencia
(Burns, Slater, Woodward,
Child)
La creciente importancia del estudio del medio ambiente en las organizaciones como una de las variables fundamentales del éxito de un negocio, condujo a la creación de esta teoría que percibe a la empresa como un sistema abierto.
IV. Teorías modernas
la palabra moderna es siempre de uso arriesgado ya que la modernidad es un espacio temporal permanentemente cambiante,
A. La teoría de la población
ecológica (Hannan y
Freeman, 1977, 1984)
El resumen del postulado de esta teoría es: la mejor forma de organización es la que consigue adaptarse al entorno y seguir operando con eficiencia.
B. La teoría institucional
(Di Maggio, Powell, 1983;
Meyer, Rowan, 1977)
Postula que la organización debe ser estudiada
como un todo, y le da importancia a la distinción entre instituciones públicas y organizaciones privadas, en razón de su complejidad y sus fines.
El resumen del postulado de esta teoría es: la mejor forma de organización es la que considera e integra a las personas que la hacen funcionar.
C. Teoría del costo de
transacciones (Williamson,
1975, 1985)
La gestión empresarial conlleva unos
costos que no son recogidos por
los precios, tales como:
el costo de
búsqueda del producto
el costo por
diferenciar el precio relevante
el
costo por negociar los contratos para
llevar a cabo transacciones
el de
garantizar que lo pactado se cumpla.
El resumen de su postulado es: la mejor forma de organización es la que minimiza los costos de transacción.
D. La teoría de los recursos
y capacidades (Barney, 1991)
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La teoría de recursos y capacidades
explica las fortalezas y debilidades
internas de la organización.
Los recursos y capacidades cada día tienen un papel más relevante para definir la identidad de la empresa.
Según Barney (1991) esta teoría se
basa en las siguientes proposiciones:
a. Las empresas dentro de una industria (o grupo estratégico) pueden ser heterogéneas con respecto a los recursos que controlan.
b. Los recursos no pueden ser perfectamente móviles entre empresas y sí aseguran la heterogeneidad en el tiempo. La heterogeneidad es responsable de las divergencias en los resultados.
El análisis de recursos y capacidades de la empresa se convierte en un instrumento esencial para el análisis interno y la formulación de la estrategia de la empresa (Navas y Guerras, 2001). La
El resumen de su postulado es: la
mejor forma de organización es la
que gestiona más racionalmente sus
recursos y capacidades.
E. La teoría de la agencia
(Rumelt, Schendel y Teece,
1991)
En la teoría de la agencia se observa un rompimiento con el carácter universal de la teoría de la organización, ya que su objeto de estudio son las organizaciones privadas.
La teoría de la agencia estudia las formas óptimas para formalizar contratos entre un agente y el principal (Rumelt, Schendel y Teece, 1991).
Una relación de agencia surge cada
vez que un individuo depende de la
acción de otro.
Como agente se conoce, en forma genérica, a un director de una empresa que ha crecido tanto que ningún accionista tiene un poder definitivo sobre su actuación.
El resumen del postulado de esta teoría es: la mejor forma de organización es la que crea los mecanismos que previenen que el agente actúe a
favor de sus propios intereses y lo premia si actúa a favor de los intereses de la organización.
F. Teoría del caos determinista (Cambell, 1993)
Originalmente la teoría fue desarrollada para caracterizar a los sistemas que presentaban la noción matemática de caos.
Las evidencias de los sistemas caóticos son prácticamente universales y se encuentran en el clima, los electroencefalogramas, los mercados de valores y la mayoría de los sistemas sociales, entre ellos los organizacionales.
Es importante destacar que si bien
todos los sistemas complejos o no lineales son caóticos, todos los sistemas caóticos no son lineales. Por eso se suele afirmar que
la teoría del caos es un subconjunto de la teoría de la complejidad
(Cambell, 1993).
G. Teoría de los sistemas
alejados del equilibrio
(Prigogine
)
Las organizaciones son sistemas abiertos alejados del equilibrio.
En el desarrollo de toda organización interviene un doble proceso de adaptación y autorganización.
El resumen del postulado de esta teoría es: la mejor forma de organización es la que puede adaptarse y auto-organizarse.
H. Teoría de los sistemas
complejos adaptativos
(Kauffman, 1995)
Hay dos tipos de sistemas complejos: sistemas de complejidad decreciente y de complejidad creciente.
razón, Holland ha sido reconocido como el padre de los sistemas complejos adaptativos
El resumen del postulado de esta teoría es: la mejor forma de organización es la que permite ajustes continuos de sus elementos entre sí y con su entorno.
I. Teoría de la autocriticabilidad organizada (Maturana y Varela, 1980)
El resumen del postulado de esta teoría es: la mejor forma de organización es la que crea una red de procesos u operaciones que pueden crear o destruir elementos del mismo sistema, como respuesta a las perturbaciones del medio.
Rivas Tovar, Luis Arturo
Evolución de la teoría de la organización
Universidad & Empresa, vol. 11, núm. 17, julio-diciembre, 2009, pp. 11-32
Universidad del Rosario
Bogotá, Colombia.
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