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ESTRATEGIA 2.0 CÓMO HA CAMBIADO LA FORMA DE HACER NEGOCIOS (TEMA 1)…
ESTRATEGIA 2.0
CÓMO HA CAMBIADO LA FORMA DE HACER NEGOCIOS (TEMA 1)
Las nuevas tendencias se generan durante la noche en el otro hemisferio, mientras dormimos.
Los modelos de negocio cambian vertiginosamente y la necesidad de ver más allá de los límites de una organización o de todo un país son hoy más necesarios que nunca.
El futuro pertenece a las empresas que trabajen en modelos en red, donde los procesos que giran en torno a la colaboración superan al viejo concepto de la simple transacción.
Las empresas necesitan repensar su estrategia: los modelos que permitieron un crecimiento sostenido en las últimas décadas del siglo XX hoy ya no sirven, y el éxito de las organizaciones del siglo XXI pasa por modelos innovadores.
Las empresas deben entender que poner al cliente (o a la comunidad de clientes) en el centro de su estrategia empresarial es la clave del éxito.
Esa opción funcionaba en un mercado caracterizado por la producción y el consumo en masa, pero ya no es óptima en un mercado en el que los consumidores participan activamente
La democratización de las relaciones económicas que representa Internet ha liberado al consumidor.
Seguimos encontrando empresas que se enfrentan al ejercicio de desarrollar sus estrategias haciéndose preguntas erróneas.
Claves:
B2B y B2C asociado a procesos sencillos e innovadores. Servicios dinámicos y tranparentes para el cliente final.
Just-in-time: lo que necesita el cliente, cuando lo necesita y en la escala adecuada
Flexibilidad en la respuesta: procesos innovadores y muy optimizados.
El negocio se desplaza hacia la red: herramientas online, comunidades y redes de intereses, productos y servicios.
Lo que nos enseña Internet es que la mejor razón para que compremos algo en una cultura interconectada es compartirlo con los demás.
Lo que nos enseña Internet es que la mejor razón para que compremos algo en una cultura interconectada es compartirlo con los demás.
Los cambios derivados de la economía digital y del conocimiento han creado nuevos modelos de negocio, nuevas oportunidades que, a modo de benchmarking, pueden ayudarnos a entender las nuevas oportunidades.
Economía digital ha permitido
crear:
Productos low-cost: sencillez y pocas expectativas (locally produced globally branded).
Crear una experiencia de compra única en la economía de la abundancia.
El negocio está en lo verde: vehículos híbridos, arquitectura sostenible, energías renovables, etc.
Salud 2.0: comunidades de pacientes y conocimiento difundido en la red.