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La performance (Financière (permet aux financiers de savoir combien il…
La performance
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Commerciale = les ventes
indicateurs Quantitatifs
Indicateurs en Valeur. Ex : Le CA (l'ensemble des ventes), part de marché (formule de calcul ?), le taux de fréquentation/de revisite)
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Sociale = les salariés
Quantitatif
Volume : taux d'évolution de l'effectif (écart entre deux année / l'année de référence * 100), taux de rotation du personnel (nombre de départ / effectif moyen)
Valeur
Bilan social
Mauvais bilan sociale peut augmenter les coûts de l'entreprise, nuire a sa finalité et donner une mauvaise image de marque
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