Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hugo Les performances (La performance financière (profitabilité, taux de…
Hugo Les performances
La performance financière
profitabilité
taux de va
capacités d'autofinancement
rentabilité financière
Bénéfice
La performance environnementale
Impact sur environnement
Protection de l’environnement
Développement durable
Produire en respectant environnement
Il existe des labels : green globe
La performance sociale
Les salariés
Bilan social +300 salariés
taux de satisfaction des conditions de travail
CHSCt : comité d'hygiène et de sécurité des conditions de travail
consulter pour la santé au travail
représente le personnel
Analyse les conditions et risque professionnel
CE : comité d'entreprise
Agit au profit des salariés, famille et ancien salariés
Mais en place oeuvre social et culturelle
Consulter: économie, finance et social
Bien être
taux de rotation = nbr départ/effectif moyen QT
taux d’absentéisme QT
taux de satisfaction QT
La performance commercialE
Quantitatif
Vente en valeur
CA : quantité*prix
Part de marché
n1 leader
n2 challenger
Vente en volume
Nombre de client
Qualitatif
Taux de satisfaction
Adhérent
Usager
Client
Valeur perçue
La performance des processus
Efficient : Objectifs selon les ressources
Efficace : atteindre ces objectifs