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ベンダーが導入を進められていない理由 (中小企業の経営者に対し、様々なコスト(導入、運用にかかる労力、時間、お金)に見合うだけの効果を期待させる事前…
ベンダーが導入を進められていない理由
中小企業の経営者に対し、様々なコスト(導入、運用にかかる労力、時間、お金)に見合うだけの効果を期待させる事前説明や事前検証(試験導入等)が十分にできない
試験導入コストが高い
説明が不適切
相手に伝わる言葉を使っていない(e.g. IT用語ばかり)
そもそもコスパが良いシステムではないので(セールストークで誤魔化さない限り)期待をさせる説明をしようがない
運用コストが高い
社員の学習コストが高い
UX的な観点が欠けている
自動化が不十分で人手による運用作業が多い
費用が高い
スケールするビジネスになっていない
運用に個別の対応が必要になっている
得られる効果が小さい
柔軟性がなく、個社毎の事情に寄り添えていない
導入コストが高い
費用が高い
個社毎のカスタマイズが必要
中小企業が抱える課題、置かれている状況は様々
既存の施設のままでは利用できず、機器の刷新など追加投資が必要
社員の学習コストが高い
UX的な観点が欠けている
十分な説明をするために必要な情報が多く、それらを十分に把握できていない
コスト、効果は顧客の細かな事情、抱える課題に依存する
営業にかけられるコストが限られている